https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Offre-ODR-KO-ABONNEMENT/m-p/831811#M53957 <DIV class="lia-message-heading lia-component-message-header"><DIV class="lia-quilt-row lia-quilt-row-standard"><DIV class="lia-quilt-column lia-quilt-column-20 lia-quilt-column-left"><DIV class="lia-quilt-column-alley lia-quilt-column-alley-left"><DIV class="lia-message-subject">&nbsp;</DIV></DIV></DIV></DIV></DIV><P class="lia-message-dates lia-message-post-date lia-component-post-date-last-edited">le <SPAN class="DateTime lia-message-posted-on lia-component-common-widget-date"><SPAN class="local-date">‎09/01/2016</SPAN> </SPAN></P><DIV class="lia-message-body"><DIV class="lia-message-body-content"><P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit à une formule Open Play Fibre avec mobile le 24 décembre 2015,&nbsp; le samedi 26/12/2015, j'ai&nbsp; envoyé en ligne&nbsp; l'offre de remboursement ,le tout accompagnés des justificatifs.</P><P>Ce jour, je consulte&nbsp; le site suivi odr et je constate&nbsp; les faits suivants, ma demande n'est pas prise en compte pour les motifs suivants :&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><DIV><P class="petit_texte_noir_gras"><STRONG>Votre Participation concerne : <SPAN class="petit_texte_noir">offre de remboursement GP</SPAN></STRONG></P><P class="petit_texte_noir_gras"><STRONG>Votre demande a été traitée le : <SPAN class="petit_texte_noir">31-12-2015</SPAN></STRONG></P><P class="petit_texte_noir_gras"><STRONG>Détail du traitement : </STRONG><SPAN class="petit_texte_noir"><STRONG>ODR KO ABONNEMENT</STRONG><BR /><STRONG>Justificatif d'abonnement internet ou mobile ou Open, manquant ou non conforme</STRONG> </SPAN></P><P class="petit_texte_noir_gras">&nbsp;</P></DIV></DIV><DIV class="lia-message-body-content"><SPAN class="petit_texte_noir">Je suis assez surprise de la réponse sur le site.<BR /></SPAN><P class="petit_texte_noir_gras"><SPAN class="petit_texte_noir">Je solicitte votre intervention pour régulariser cette situation.</SPAN></P><P class="petit_texte_noir_gras"><SPAN class="petit_texte_noir">Je vous en remercie par avance.</SPAN></P><P class="petit_texte_noir_gras">&nbsp;</P></DIV></DIV> Sat, 09 Jan 2016 14:36:37 GMT vio85 2016-01-09T14:36:37Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Offre-ODR-KO-ABONNEMENT/m-p/831811#M53957 <DIV class="lia-message-heading lia-component-message-header"><DIV class="lia-quilt-row lia-quilt-row-standard"><DIV class="lia-quilt-column lia-quilt-column-20 lia-quilt-column-left"><DIV class="lia-quilt-column-alley lia-quilt-column-alley-left"><DIV class="lia-message-subject">&nbsp;</DIV></DIV></DIV></DIV></DIV><P class="lia-message-dates lia-message-post-date lia-component-post-date-last-edited">le <SPAN class="DateTime lia-message-posted-on lia-component-common-widget-date"><SPAN class="local-date">‎09/01/2016</SPAN> </SPAN></P><DIV class="lia-message-body"><DIV class="lia-message-body-content"><P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit à une formule Open Play Fibre avec mobile le 24 décembre 2015,&nbsp; le samedi 26/12/2015, j'ai&nbsp; envoyé en ligne&nbsp; l'offre de remboursement ,le tout accompagnés des justificatifs.</P><P>Ce jour, je consulte&nbsp; le site suivi odr et je constate&nbsp; les faits suivants, ma demande n'est pas prise en compte pour les motifs suivants :&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><DIV><P class="petit_texte_noir_gras"><STRONG>Votre Participation concerne : <SPAN class="petit_texte_noir">offre de remboursement GP</SPAN></STRONG></P><P class="petit_texte_noir_gras"><STRONG>Votre demande a été traitée le : <SPAN class="petit_texte_noir">31-12-2015</SPAN></STRONG></P><P class="petit_texte_noir_gras"><STRONG>Détail du traitement : </STRONG><SPAN class="petit_texte_noir"><STRONG>ODR KO ABONNEMENT</STRONG><BR /><STRONG>Justificatif d'abonnement internet ou mobile ou Open, manquant ou non conforme</STRONG> </SPAN></P><P class="petit_texte_noir_gras">&nbsp;</P></DIV></DIV><DIV class="lia-message-body-content"><SPAN class="petit_texte_noir">Je suis assez surprise de la réponse sur le site.<BR /></SPAN><P class="petit_texte_noir_gras"><SPAN class="petit_texte_noir">Je solicitte votre intervention pour régulariser cette situation.</SPAN></P><P class="petit_texte_noir_gras"><SPAN class="petit_texte_noir">Je vous en remercie par avance.</SPAN></P><P class="petit_texte_noir_gras">&nbsp;</P></DIV></DIV> Sat, 09 Jan 2016 14:36:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Offre-ODR-KO-ABONNEMENT/m-p/831811#M53957 vio85 2016-01-09T14:36:37Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Offre-ODR-KO-ABONNEMENT/m-p/831835#M53958 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7283105">@vio85</a>&nbsp;je vous invite à faire une réclamation ici :&nbsp;<A href="https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne" target="_blank">https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne</A></P><P>&nbsp;</P><P>je vous souhaite une bonne journée&nbsp;</P> Sat, 09 Jan 2016 15:15:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Offre-ODR-KO-ABONNEMENT/m-p/831835#M53958 Jonathan2210 2016-01-09T15:15:13Z