sujet Re : chaines manquantes dans TV par ADSL et Fibre

chaines manquantes

morleans — Sun, 10 Jan 2016 07:54:41 GMT

Bonjour,

avec mon décodeur TNT je ne recevais pas certaines chaines (problème d'antenne).

Pour résoudre ce problème, j'ai choisi la télé d'orange en me disant qu'en passant par internet le problème se résoluerait de lui même....Hors si tout le reste fonctionne parfaitement ( VOD, replay) j'ai toujours le même problème sur les mêmes chaines....

Merci de votre aide

Re : chaines manquantes

fredolerouge — Sun, 10 Jan 2016 10:36:49 GMT

salut @morleans

si tu as la TV par ADSL (et non par SAT), fais ceci :

- appuies sur la touche MENU de la télécommande
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors totalement se reconfigurer de sorte à prendre toutes les chaines, TNT comprise, par l'ADSL

Re : chaines manquantes

morleans — Sun, 10 Jan 2016 15:56:08 GMT

Merci de ta réponse.

Effectivement j'avais entrevu cette solution ce matin avant de poster mon sujet, mais quand je l'ai fait je suis resté 15 mn avec un message me disant de ne pas toucher à la télécomande et rien ne se passait....j'ai pensé qu'il y avait un bug et j'ai arrêté. Etait-ce normal que ce soit si long ?

Merci de ta réponse, je suis vraiment néophite!

Re : chaines manquantes

aerotech — Sun, 10 Jan 2016 16:26:11 GMT

Bonjour,

Debranchez l'antenne TNT de votre decodeur.

Reinitialiser votre decodeur :

Si vous avez un decodeur blanc :

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qualite-de-l-image-insatisfaisante/nouvelle-tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_26376-27025

Si vous avez un decodeur noir :

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qualite-de-l-image-insatisfaisante/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur-_26411-27061

Lorqu'on vous demandera pour la recherche des chaines TNT, choisissez Ignorer cette etape.

Re : chaines manquantes

morleans — Sun, 10 Jan 2016 16:43:33 GMT

Merci de vos réponses.

Je viens de le faire et ça fonctionne, j'ai toutes les chaines, par contre je me demande si c'est une coincidence mais l'image semble sauter de temps en temps....