sujet Re : code erreur T01 dans TV par ADSL et Fibre

code erreur T01

greganne — Wed, 08 Oct 2014 16:09:01 GMT

bonsoir, depuis une journee le code erreur T01 persiste avec une frequence d environ 3 heures , pouvez vous m aider ?merci

Re : code erreur T01

gecko — Wed, 08 Oct 2014 16:17:12 GMT

Salut greganne

google et l'Assistance Orange sont tes amis

ta livebox ne reconnait pas ta télécommande, voir ici

Re : code erreur T01

greganne — Wed, 08 Oct 2014 17:16:26 GMT

merci gecko , mais je suis deja aller sur l assistance orange ,pas plus d infos que la procedure sur la tv

Re : code erreur T01

gecko — Thu, 09 Oct 2014 16:34:14 GMT

salut,

et, question bête, les piles

Re : code erreur T01

greganne — Thu, 09 Oct 2014 16:58:30 GMT

salut gecko

j y avais penser , mais sur le forum plusieurs personnes ont changer les piles sans resultats .

es ce la peines d essayer!!!!

Re : code erreur T01

greganne — Thu, 09 Oct 2014 17:24:22 GMT

je vient d avoir le probleme a l instant

mon decodeur change de chaine tout seul,quand je veut rechanger de chaine ,le code erreur T01 apparait !!!

j ai eu le probleme 3 fois en 15 minutes !!!!!!!!

puis je avoir de l aide d un webconseiller .merci

Re : code erreur T01

chantal03 — Sat, 11 Oct 2014 15:29:51 GMT

Bonjour greganne,

Votre décodeur TV change de chaîne tout seul, et vous avez également l'erreur T01.

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne fin de journée.

Chantal

Re : code erreur T01

greganne — Sat, 11 Oct 2014 15:57:02 GMT

bonjour chantal03,

je vous est envoyer mes coordonnees completes par message prive

merci de votre attention,bonne fin de journee.

greganne

Re : code erreur T01

chantal03 — Sat, 11 Oct 2014 16:31:08 GMT

Bonsoir greganne,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Quand vous avez constaté le dysfonctionnement de votre décodeur (changement de chaîne tout seul) avez- vous débranché électriquement votre décodeur TV ainsi que la Livebox et ensuite rebranché la Livebox, lorsque celle-ci est synchronisée rebranché le décodeur TV ?

Chantal

Re : code erreur T01

greganne — Sat, 11 Oct 2014 16:42:00 GMT

chantal03,

non ,j ai juste fait la procedure indiquer sur l ecran tv (appui 3 seconde sur la touche T)

j ai eu le probleme pendant 3 jours,depuis mon dernier message jeudi soir ,le probleme n est pas revenu!!!!!

pourquoi?????

est ce que cela va le refaire ?????

jeudi soir j ai eu le probleme 4 fois de suite en l espace de 15 minutes.

greganne

Re : code erreur T01

chantal03 — Sat, 11 Oct 2014 16:51:23 GMT

greganne,

Donc vous n'avez plus le problème du changement de chaîne qui se produisait tout seul,

mais le code erreur T01 persiste ?

C'est bien cela?

Chantal

Re : code erreur T01

greganne — Sat, 11 Oct 2014 17:03:04 GMT

chantal03,

non

plus de problemes ni l un ,ni l autre !

est ce que le probleme ne va pas revenir ?????

Re : code erreur T01

chantal03 — Sat, 11 Oct 2014 17:10:19 GMT

greganne,

J'ai effectué divers tests et aucune anomalie n'apparaît.

Si cela se reproduit je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Chantal

Re : code erreur T01

greganne — Sat, 11 Oct 2014 17:15:47 GMT

chantal03

est ce que je pourrai vous envoyer un message prive si le probleme revient ?

merci pour votre attention

bonne soiree et bon week end

cordialement greganne

Re : code erreur T01

chantal03 — Sat, 11 Oct 2014 17:22:04 GMT

greganne,

Pour ce problème, vous pourrez reprendre ce fil de discussion et votre post me parviendra.

Sinon pour un problème différent je vous invite à créer un autre fil de discussion afin qu'on puisse traiter votre souci.

Bonsoir

Chantal

Re : code erreur T01

greganne — Wed, 15 Oct 2014 15:32:34 GMT

bonjour chantal03,

je me permet de revenir vers vous ,pour vous indiquer que mon decodeur c remis en defaut T01 d une autre maniere.

depuis 2 jours ,je met mon decodeur en veille le soir , et le matin je le trouve en defaut T01.

pour remedier au probleme ,il faut eteindre le decodeur puis le rallumer car il reste bloquer , ensuite effectuer la procedure indiquer (appui sur T).

hier soir j ai verifier une heure apres la mise en veille du decodeur ,il afficher bien l heure et non le defaut T01

bonsoir

greganne

Re : code erreur T01

chantal03 — Mon, 20 Oct 2014 15:33:52 GMT

greganne,

Nous allons procéder à l'échange du décodeur.

Je vous indique en message privé les modalités de cet échange.

Chantal

Re : code erreur T01

greganne — Tue, 28 Oct 2014 16:27:27 GMT

bonjour chantal03,

je reviens vers vous ,pour vous indiquer que j ai effectuer l echange de mon decodeur ,tout ces parfaitement

bien passer .

encore merci pour votre aide.

bonne soiree

greganne

Re : code erreur T01

chantal03 — Tue, 28 Oct 2014 16:34:11 GMT

Bonjour greganne,

Merci pour votre retour. J'en suis ravie.

Très bonne soirée.

Chantal

Re : code erreur T01

baudiquattro — Fri, 07 Nov 2014 17:09:28 GMT

Bonsoir,

J'ai eu le meme soucis que quoi, changement de chaines toutes les 5 min et erreur t01 impossible a suprimer.

Pour le probleme de changement de chaine tous seul et l'erreur T01, moi j'ai résolu le probleme en faisant sortir legerement la touche + ( changement de chaine )du décodeur. Apres un reset pour repartir sur des bonnes bases. Et depuis plus rien, tous fonctionne normalement.

PS/ Je n'utitlise jamais les touches du décodeur, donc je pense à une mauvaise fabrication de la touche + qui reste coincé et met le décodeur en defaut.