sujet ecran rose dans TV par ADSL et Fibre

ecran rose

christelle17 — Thu, 14 Jan 2016 10:50:46 GMT

Depuis quelques jours, en allumant mon decodeur mon ecran et rose, pourtant je peux acceder a tout les services proposes. J ai bien réinitialisé la box, eteint et rallumé le decodeur. Avez vous une solution ou dois je appeler le 3910

Re : ecran rose

melet39 — Thu, 14 Jan 2016 10:59:28 GMT

bonjour @christelle17

vérifie tes branchements,débranche et rebranche

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/image/tv-d-orange-optimiser-la-qualite-d-image_40216-41020#onglet1

bonne journée

Re : ecran rose

Lichenzo — Thu, 14 Jan 2016 11:00:15 GMT

Bonjour,

la seule chose qui m'oriente dans ce genre de cas (écran qui tire vers une couleur particulière, verte, bleu, etc etc) ce serait la connexion tv/décodeur

êtes vous en péritel ? en hdmi ? vérifiez bien les connectiques, il est possible que le câble soit un tout petit peu debranché et hop soucis de couleur/son qui apparait

Re : ecran rose

Calvino — Thu, 14 Jan 2016 11:40:00 GMT

Bonjour à tous ,

quand on obtient du rose , c'est qu'il y a du rouge et du bleu , mais pas de vert . Si le rose demeure après avoir refait les branchements ....c'est que la télé est en mauvais état !

Cdlt

Re: Re : ecran rose

Castor1506 — Thu, 17 Jan 2019 18:42:02 GMT

bonjour

et si banchement ok et TV est en parfait état quelle est la solution au problème?

cordialement

Re: Re : ecran rose

fredo40 — Tue, 22 Jan 2019 12:45:41 GMT

Bonjour @Castor1506

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

Re: Re : ecran rose

AF76 — Sat, 31 Oct 2020 19:25:40 GMT

J ai échangé ma télé un peu ancienne avec une quasi neuve qui est dans une autre pièce, ça ne change rien l écran est rose aussi...

Re: Re : ecran rose

melet39 — Sat, 31 Oct 2020 19:41:33 GMT

@AF76

vérifie ton câble hdmi sinon quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

Re: Re : ecran rose

AF76 — Sat, 31 Oct 2020 19:47:46 GMT

J ai tout fais .... Changé de câble HDMI, change le câble RJ11 ... Bref tout débranché eteind attendu recommencé ... Et j ai tjrs cet écran rose ... J ai le décodeur euh "play" je crois

Re: Re : ecran rose

melet39 — Sat, 31 Oct 2020 19:53:38 GMT

re @AF76

as tu réinitialisé ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

Re: Re : ecran rose

AF76 — Sat, 31 Oct 2020 20:09:18 GMT

J ai essayé, mais l écran de menu ne s affiche pas... Donc ça marque assistance et au bout de 5 mn ça passe en erreur t32 ...

Re: Re : ecran rose

AF76 — Sat, 31 Oct 2020 20:16:43 GMT

Ah et d abord ça reste bloqué sur " configuration" ... Pffff que c est compliqué. Heureusement j'ai une autre télé sur une antenne c est plus simple ( bon ok j ai pas la pause, ni le Replay mais bon ça marche au moins.

Re: Re : ecran rose

melet39 — Sat, 31 Oct 2020 21:02:46 GMT

re @AF76

demain retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

bonne soirée

Re: Re : ecran rose

AF76 — Sat, 31 Oct 2020 21:15:41 GMT

Je ne pourrais pas demain, je suis chez Sosh ... Lundi maintenant si j ai le temps, merci d'avoir essayé. Bonne soirée et bon dimanche.

Re: Re : ecran rose

melet39 — Sun, 01 Nov 2020 08:19:02 GMT

bonjour @AF76

merci de ton retour,en espérant le passage d'un webconseiller

bon dimanche également