sujet Re : Bruit ventilateur Décodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Bruit ventilateur Décodeur TV

jeckhill — Mon, 17 Aug 2015 20:47:21 GMT

Bonjour

Depuis ce matin, mon décodeur va un bruit infernal au niveau du ventilateur......... en veille c'est pareil, il faut l'éteindre completement ou le débrancher pour que ça s'arrête.........

quelle est la solution à part l'échange??

MErci

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

fredolerouge — Tue, 18 Aug 2015 06:29:06 GMT

salut @jeckhill

aucune solution, c'est un souci matériel

donc, échange

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

jeckhill — Tue, 18 Aug 2015 10:14:11 GMT

ok merci............niveau procédure?? je vais avec mon décodeur et mon contrat dans une boutique orange??

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

fredolerouge — Tue, 18 Aug 2015 11:25:34 GMT

salut @jeckhill

non non, tu appelles l'assistance qui va te donner un numéro d'échange

tu iras ensuite en boutique avec ton décodeur et le numéro

sans ce numéro pas d'échange

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

jeckhill — Tue, 18 Aug 2015 16:38:16 GMT

merci

il n'y a qu'à moi qu'un web conseiller ne m'a pas demandé de le contacter.........

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

chantal03 — Tue, 18 Aug 2015 16:51:59 GMT

Bonsoir @jeckhill

Pour le bruit du ventilateur de votre décodeur TV je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

OConnel — Mon, 05 Oct 2015 19:38:59 GMT

Bonjour,

Je souhaite également faire part d'un bruit insupportable sur mon décodeur TV, pouvez vous m'aider à procéder à son remplacement ?

Salutations

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

chantal03 — Tue, 06 Oct 2015 07:28:18 GMT

Bonjour @OConnel

Pour le bruit insupportable que présente votre décodeur TV je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

Tamara01 — Fri, 23 Oct 2015 19:39:51 GMT

Bonjour,

Je souhaite également faire part d'un bruit insupportable sur mon décodeur TV, pouvez vous m'aider à procéder à son remplacement ?

Salutations

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

fredolerouge — Sat, 24 Oct 2015 06:09:44 GMT

salut @Tamara01

appelles l'assistance, ils te fourniront l'indispensable numéro SAVI pour l'échange

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

chantal03 — Sat, 24 Oct 2015 07:35:07 GMT

Bonjour @Tamara01

Pour le bruit de votre décodeur TV que vous constatez je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

Viper67 — Sat, 16 Jan 2016 13:07:20 GMT

Bonjour,

Même souci egalement depuis une semaine, ventilo poussif et obligé d'eteindre le décodeur pour s'entendre parler.

Dois je me rendre en boutique, décodeur sous le bras ?

Par avance merci

Viper67

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

fredolerouge — Sat, 16 Jan 2016 17:01:22 GMT

salut @Viper67

non, tu feras l'aller/retour pour rien

il faut que tu contactes l'assistance qui te délivrera le numéro SAVI pour l'échange et ensuite seulement tu pourras aller en boutique

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

Viper67 — Sun, 17 Jan 2016 16:37:52 GMT

Hello, je suis passé par le Chat (Merci Natscha) et j'ai obtenu mon n° savi indispensable pour l'echange

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

BobPolaris — Sun, 12 Feb 2017 13:09:13 GMT

Bonjour

j'ai le même probleme de ventilateur qui fait du bruit depuis cette nuit

je n'arrive pas a a trouver le moyen de contacter le SAV our obtenir le N° d'échange

merci par avance

Re : Bruit ventilateur Décodeur TV

Nathalye — Tue, 14 Feb 2017 13:21:10 GMT

Bonjour @BobPolaris

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre décodeur TV ?

Si oui, nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.

Nathalye