sujet Re : Télécommande livebox play en panne dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande livebox play en panne

Nicoetza — Fri, 22 Jan 2016 15:05:42 GMT

Bonjour,

La técommande de ma livebox est HS (le changement de piles ni faisant rien).

j'ai contacté le 3900 afin de contacter un conseiller pour qu'il me communique un code pour échange en boutique, cependant le service client est "surchargé" et m'invite à formuler ma demande ici.

Pouvez-vous m'aider sur ce sujet ?

Merci.

Re : Télécommande livebox play en panne

Jonathan2210 — Fri, 22 Jan 2016 15:37:48 GMT

@Nicoetza Bonsoir je vous informe que seul assistance ou un web conseiller du forum peux vous donné ce code SAVI pour faire l'échange en boutique (code valable 10 jours)

vous pouvez également entrer en tchat avec un technicien, ici https://contact.orange.fr

je vous souhaite une bonne fin de journée

Re : Télécommande livebox play en panne

Nicoetza — Fri, 22 Jan 2016 15:39:12 GMT

Parfait Merci pour votre conseil

Re : Télécommande livebox play en panne

phil_40 — Sat, 23 Jan 2016 17:17:53 GMT

Bonjour Nicoetza,

Si vous n'avez pas encore résolu votre souci de técommande, je suis à votre disposition.

Cordialement,

Philippe