sujet Espace disque du décodeur live Play dans TV par ADSL et Fibre

Espace disque du décodeur live Play

Bernard56 — Sat, 23 Jan 2016 08:42:07 GMT

Le disque dur de l'enregistreur se remplit bien vite ...

Avec quelques doutes, je suis passé de 80GO à 160GO lorsque mon disque était annoncé comme plein.

Avec encore davantage de doutes, je suis passé à 180GO ... puis à 240GO,

J'ai fait du ménage ...

Avant hier, je disposais de 14,5GO

Hier matin, sans avoir rien fait, j'étais à 9GO

J'ai découvert la fonction de gestion de la box, et j'ai effectué une vérification du disque dur.

Je suis retourné sur la fonction enregistrement, l'espace disponible avait encore diminué ...

J'ai supprimé un autre film (1h15/1h30) et j'ai réexécuté la vérification du disque via l'interface d'administration.

Je suis revenu à l'enregistrement : bingo, 164 GO de disponible !

Un seul indice, la fonction de suppression ne fonctionne plus comme avant : un message de confirmation était affiché, il n'apparait plus. L'image du film reste dans la liste des fims diponibles, et finit généralement par disparaître après des manips que je n'ai pas pu cerner (réinitialisation du décodeur ? power off ou autre ?

Que me conseillez vous pour fiabliser cette fonction ... sans perdre les films que je n'ai pas encore regardé ?

La seule proposition du support technique consiste à reformater le disque, sans pour autant m'assurer que le problème ne se reproduira pas. Ceci revient à mettre un serpillère pour gérer une fuite, alors qu'il faut changer le joint.

Merci de vos lumières

Re : Espace disque du décodeur live Play

melet39 — Sat, 23 Jan 2016 08:54:47 GMT

bonjour @Bernard56

voir ce fil au cas ou

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-supprimer-un-enregistrement-r%C3%A9current/td-p/496040/page/2

bonne journée

Re : Espace disque du décodeur live Play

Bernard56 — Sun, 24 Jan 2016 08:57:50 GMT

Bonjour,

La solution proposée ne concerne pas les box noires,les télécommandes n'ont plus de touches de couleur.

Le problème a semble-t-il disparu suite à une série de manips désespérées et répétitives à partir de l'interface TV du décodeur (suppression de quelques films) et de l'interface de gestion du décodeur (TV "-", vérification .du disque)

De 4GO disponibles, je suis passé en un instant à ... 150 GO.

Le problème a probablement été résolu par une nouvelle version d'un logiciel quelconque qui a finalement réussi à remettre tout en place. Enfin j'espère ... Plug and Pray

Il ne me reste plus qu'à trouver comment clore cette discussion

Merci de ton aide

Cdt

Bernard

Re : Espace disque du décodeur live Play

Bernard56 — Tue, 26 Jan 2016 15:48:06 GMT

Suite de mon message précédent, le sujet n'est pas totalement terminé, est-il possible de le réouvrir ou faut-il en ouvrir un autre ?

Dans mon dernier message, j'en était à 150Go disponibles.

Hier soir, j'ai enregistré un film ...
Cet après-midi, j'ai vérifié l'espace disponible, il 'était tombé de 150 à quelques dizaines de Go.
Via l'interface de gestion du décodeur, j'ai obtenu 20.55Go libres ... sur 80Go (au lieu de 240Go)

J'ai réinitialisé le décodeur et j'ai obtenu les valeurs suivantes :

74% de 240Go sur la fonction enregistrement
180,55Go disponibles sur la fonctionde gestion du décodeur

ce qui me semble plus réaliste.

D'où ma nouvelle question ? les problèmes exposés sur ce forum sont-ils remontés au support technique et comment, car je ne me vois pas réexpliquer tout ça à des correspondants pleins de bonne volonté mais sans aucune prise sur le niveau supérieur.

Une bouteille à ma mer ...

Re : Espace disque du décodeur live Play

melet39 — Tue, 26 Jan 2016 16:10:13 GMT

re bonjour @Bernard56

pour répondre à ta question,les problèmes exposés ici,ne sont pas remontés au service technique

ce sont des membres comme toi qui répondent

si tu as un autre problème,il serait préférable d'ouvrir un autre fil du fait que celui ci est cloturé,et ne va pas etre vu par un webconseiller

sinon,il faut appeler le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Espace disque du décodeur live Play

Bernard56 — Tue, 26 Jan 2016 17:00:03 GMT

Merci.

"Point n'est besoin d'espérer pour entreprendre ni de réussir pour persévérer."