sujet Re : TV d'orange par ADSL dans TV par ADSL et Fibre

TV d'orange par ADSL

Manuma — Sun, 24 Jan 2016 09:53:47 GMT

Bonjour,

J'ai installé la nouvelle livebox play et le nouveau décodeur TV livebox play vendredi.

Impossible d'avoir la télé d'orange par adsl.

J'ai contacté, via le site d'orange, une conseillière qui m'a dit que ce serait rétabli sous 24h.

Cela fait plus de 24h et toujours rien. Le service conseil ne fonctionne pas le dimanche, donc pas de télé pour ce WE. Cela fait la seconde fois que cela arrive avec orange!!

Je commence a saturer.

Manuel,

Un consomateure mécontent

Re : TV d'orange par ADSL

melet39 — Sun, 24 Jan 2016 10:04:00 GMT

bonjour @Manuma

as tu regardé dans l'interface de la livebox si en face tv il était noté disponible,si non attendre l'activation,ou recontacter le service client demain ou attendre le passage d'un webconseiller

si oui

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-le-materiel/le-decodeur/decodeur-livebox-play-mettre-en-service-la-tv-d-orange_25834-26436

bon dimanche

Re : TV d'orange par ADSL

bjf56fr — Sun, 24 Jan 2016 10:12:55 GMT

Bonjour,

Pas de TNT pour avoir la HD dans le cas ou vous n' êtes pas éligible en ADSL ?.

De plus si c' est une mise en service il faut un certain délai pour activer la tv .

Vous avez bien incérer la carte tv dans le décodeur ?