sujet Re : Clé tv Orange dans TV par ADSL et Fibre

Clé tv Orange

Jérém — Mon, 03 Aug 2015 20:51:36 GMT

Bonjour,
Je souhaite faire l'acquisition d'une clé Tv Orange, mais je souhaite savoir si je peux utiliser 2 clés au sein de mon habitation, soit une pour la Tv des enfants et une seconde pour la Tv de ma chambre, en plus du decodeur principal du salon?

Merci par avance pour vos reponses.

Jerem

Re : Clé tv Orange

johann — Thu, 06 Aug 2015 16:09:16 GMT

Salut @Jérém

Faut voir la question avec le service client , ou en boutique

Re : Clé tv Orange

Jérém — Tue, 11 Aug 2015 20:42:11 GMT

Merci pour ta reponse Johann, j'ai posé la question dans la boutique Orange proche de chez moi, mais la conseillere n'a pas su me repondre,et en cette periode estivale elle etait seule en boutique.

Je vais essayer d'appeler le service client.

Merci encore

Re : Clé tv Orange

BubbleGum — Sat, 15 Aug 2015 10:05:27 GMT

Bonjour, avez vous réussis à joindre le service client ?

J'aimerai également en acheter 2 et je voudrais savoir si cela est possible !

Re : Clé tv Orange

FabienJ — Tue, 18 Aug 2015 16:15:37 GMT

Bonjour à tous,

@Jérém et @BubbleGum

Pour votre information, un client internet TV d’Orange ou un client Sosh Mobile + Livebox peuvent acquérir autant de clés TV qu’ils souhaitent.

Bonne journée.

Fabien

Re : Clé tv Orange

Jérém — Tue, 18 Aug 2015 16:45:03 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre reponse,
pourriez-vous juste me preciser: un client orange(ou sosh) peut acquerir plusieurs clef tv, mais peut-il les utiliser simultanement sur le meme reseau wifi?

Cordialement

Re : Clé tv Orange

FabienJ — Tue, 18 Aug 2015 17:08:41 GMT

@Jérém

Oui bien sur, vous pouvez utiliser simultanément plusieurs clé TV sur le même réseau WiFi.

Bonne journée.

Re : Clé tv Orange

matheo1 — Sun, 30 Aug 2015 06:58:17 GMT

je ne recois pas la tv par adsl pouquoi

Re : Clé tv Orange

paolo55 — Wed, 09 Sep 2015 15:38:52 GMT

Bon produit mais allumage long: depuis que j'allume la TV (Samsung UHD) jusqu'à l'ecran "Prete à diffuser" :1 min 20- 1 min 30 ( avec Livebox à 2 metres derriere un mur en placo). C'est le cas pour tout le monde? Peut-etre une MAJ du logiciel de la clé est necessaire et prevu? Aussi pour l'instant je n'ai pas acces à mes bouquet de la TV Orange.

Re : Clé tv Orange

GM66 — Tue, 27 Oct 2015 08:00:02 GMT

Bonjour,

Ma clé TV fonctionne depuis quelques mois sans problème et là, elle n'est plus détectée. Quelqu'un peut-il m'aider. Merci d'avance.

Re : Clé tv Orange

Jeannine2 — Fri, 13 Nov 2015 10:27:34 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème est ce que tu as réussi à le resoudre.

Merci de me donner la solution si tu l'as;

Re : Clé tv Orange

GM66 — Fri, 13 Nov 2015 16:56:17 GMT

Le problème s'est résolu tout seul, ça fonctionne à nouveau.

Re : Clé tv Orange

LISEDW14 — Tue, 24 Nov 2015 19:56:58 GMT

Une question, je viens d'acquérir la clé TV d'orange, une petite chose m'interpelle, ok plus de décodeur, plus de plugs pour notre deuxième écran, mais doit on obligatoirement changer les chaînes avec son tel portable? Parce que pour le coup je n'ai pas bien compris j'ai un téléconseiller qui m'a dit que je devais être devant ma 2ème télé être avec mon portable pour changer les chaines ?!!! ( Dans la mesure ou c'est un deuxième écran dans une chambre d'amis je ne vais pas laisser mon téléphone aux personnes dormant dans la chambre :womanfrustrated Et d'autre part j'ai le bouquet Max intense , l'obtient t-on avec la clé ? AU SECOURS JE NE COMPRENDS RIEN !!!

Lise

Re : Clé tv Orange

Mariustifenn — Thu, 17 Dec 2015 14:51:43 GMT

A la maison tv orange par satellite avec décodeur relier par plugs HD à la box ,plus 3 iPad en wifi ,aucun problème de réception tv (du genre pixellisations ou images figées et ce depuis de nombreuses années).

je dėcide d'avoir la tv sur un 2eme televiseur et opte pour la récente clé tv orange.installation facile pour un ancien technicien réseau entreprise (routeur,Switch ligne adsl et sdsl etc..).Oui mais voilà, au bout de 3/4 d'heure d'utilisation l'image se fige.Le technicien à la retraite se réveille en moi et commence à rechercher par diverses manipulations techniques ( reboot de tout le système , remise à zéro de la cle ,réinstallation et reconnection wifi de la clé ,vérification de jour comme de nuit pour voir si perturbateurs adsl bien connus liés à l'horaire de la journée et ce malgré aucune perturbation sur la TV principale et les ipads). Bien sûr cette recherche a été effectuées sur plusieurs jours en constatant une dégradation de plus en plus important pour la TV cle orange.L'idée de cette clé était très bonne (et sans doute pour être, dans un délai malheureusement trop court ,à la hauteur des autres clés Google ou Apple ).

Dernier point ,le fameux code énigmatique ctw209 m'est hélas apparut.Cela m'a permis d'en déduire que ce matériel est vendu mais techniquement non aboutie ans l'ensemble de la chaîne qui doit le faire fonctionner. Les problèmes viennent en amont et non de ,chez des clients qui comme moi on tout le reste qui fonctionne correctement.

A orange de plancher au niveau de ces plateformes tecniques pour enfin résoudre et vendre un produit stable qui donnera entière satisfaction à ses clients.ps: j'ai aussi une Apple TV qui fonctionne du tonnerre !

Re : Clé tv Orange

Mistraou — Wed, 06 Jan 2016 10:09:47 GMT

Bonjour,

Le principe de la clé est trop restrictif, si je peux visualiser la radio d'Orange transférée sur un téléviseur secondaire ainsi que les chaînes (non cryptées), peu nombreuses, je ne peux voir Deezer pourtant inclus dans mon abonnement comme je le faisais avec ma Chromcast. Clé TV d'Orange ne peuvent cohabiter sur le même téléviseur pourtant sur deux HDMI différents !

Ensuite, après avoir bien galéré pour l'installer, j'ai constaté que la communication en WiFi était très fragile, ce malgré une Livebox récente et un Extender WiFi dans le logement. Question à traiter par Orange.

Je suis déçu par cette politique restrictive (protectionniste ?!) d'Orange. Cela risque d'être pire si Bouygues se laisse manger.

Re : Clé tv Orange

Desvosges — Sat, 30 Jan 2016 09:00:19 GMT

J'ai 2 Clé TV d'orange sur 2 TV et celà fonctionne parfaitement. Les 2 TV allumés en même temps on peut regarder 2 chaines différentes. Vraiment il n'y a aucun soucis. Mon conseiller m'avait déconseillé de prendre 2 clès. J'ai essayé et ça marche.

Re : Clé tv Orange

Desvosges — Sat, 30 Jan 2016 09:01:33 GMT

Il suffit de débrancher et de rebrancher c'est tout.

Re : Clé tv Orange

none1974 — Sat, 13 Feb 2016 16:48:52 GMT

Bonjour, j'ai le meme soucis, as tu eu une soluce ?

Re : Clé tv Orange

Mistraou — Wed, 17 Feb 2016 06:52:03 GMT

Je n'ai pas parlé de deux TV différentes mais de l'impossibilité à faire cohabiter la clé d'Orange avec une Chromecast sur 2 HDMI du même téléviseur. Par ailleurs la qualité SD de l'image est médiocre. Et Orange refuse la diffusion de Deezer par la clé mais permet la diffusion de la radio d'Orange. Vous avez dit protectionnisme ! !?