sujet Re : pb box dans TV par ADSL et Fibre

pb box

vince1624 — Wed, 03 Feb 2016 20:18:37 GMT

bonjour, depuis que j'ai installé la nouvelle box d'orange, j'ai régulièrement des bugs. Image bloquée ou passage en petite image comme quand on sélectionne " guide", sauf que le reste de l'écran est noir. Problème de stabilité de l'image aussi. Ces pb peuvent arriver plusieurs fois par semaine. Nous avons fait venir un instalateur pour vérifier toute notre ligne et refaire l'installation au cas où.

Quelqu'un rencontre il ce genre de pb? J'ai fais un test sur la ligne, mais le résultat est bon. De plus en plus de pb avec mobile et tv orange, ras le bol.

dans l'attente d'une réponse.....

Re : pb box

JeanMichel28 — Thu, 04 Feb 2016 14:43:27 GMT

bonjour

telecharge l'appli live box pc ou smartphone et tente une reparation de la tele

bonne journée

Re : pb box

fredolerouge — Thu, 04 Feb 2016 19:24:32 GMT

salut @vince1624

comment le décodeur est il relié à la box, câble ethernet direct ou plugs

Re : pb box

phil_40 — Sat, 06 Feb 2016 08:35:58 GMT

Bonjour vince1624,

Afin de consulter votre dossier concernant vos soucis de TV orange, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe