sujet manque carte tv dans TV par ADSL et Fibre

manque carte tv

aureliie06 — Sat, 06 Feb 2016 21:45:04 GMT

bonjour on est venu m'installer la fibre internet marche mais la tv non car il me manque la carte tv d'accès ? où dois je la trouver ? je vais la recevoir par la poste ? merci à tous

Re : manque carte tv

Jonathan2210 — Sat, 06 Feb 2016 21:54:34 GMT

Bonsoir @aureliie06 pour être sur que votre carte tv est bien en cours d'acheminements via la post ou en point relais je vous invite à joindre orange depuis ce lien : https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

vous pouvez voir également avec une boutique orange je c'est que certaine en délivre ... mais il faut voir avec eux

se que vous pouvez faire également c'est voir si vous avez plus d'information dans votre suivi de commande orange qui est disponible ici: https://espaceclientv3.orange.fr/suivi.php?ident

si vous n'avez le code pour votre suivi de commande clic sur

Si vous n'avez pas reçu votre code d'accès ou si vous l'avez perdu,

cliquez ici

pour le recevoir par sms puis faite le suivi de la commande

je vous souhaite une bonne fin de soirée et un bon week end

Re : manque carte tv

aureliie06 — Sat, 06 Feb 2016 22:12:09 GMT

merci beaucoup j'ai écrit une réclamation car sur mon suivi orange me dit que tout fonctionne ... bonne soirée bon week-end merci pour la réponse cordialement

Re : manque carte tv

Jonathan2210 — Sun, 07 Feb 2016 14:34:45 GMT

@aureliie06 je vous en prie je vous souhaite un bon dimanche

Re : manque carte tv

phil_40 — Mon, 08 Feb 2016 10:08:02 GMT

Bonjour aureliie06,

Avez-vous résolu votre souci de carte TV? Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Philippe