sujet telecommande noire ne fonctionne plus dans TV par ADSL et Fibre

telecommande noire ne fonctionne plus

dan301 — Sun, 07 Feb 2016 10:47:56 GMT

bonjour,

ma telecommande noire du decodeur tv ne fonctionne plus. J'ai change pile , j ai suivi differents instructions sur forum... aucun résultats...j 'ai code erreur t01... quand j essaye d 'utiliser telecommande portable (appli orange) j' ai decodeur non reconnu... que faire ?

Re : telecommande noire ne fonctionne plus

melet39 — Sun, 07 Feb 2016 11:19:48 GMT

bonjour @dan301

as tu essayé

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nouvelle-tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/nouvelle-tv-d-orange-code-erreur-t01_64390-65239

si pas de résultat,appel au service client pour échange en boutique

en attendant si tu as la possibilité

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/tvcommande-utiliser-l-application_130338-143337

ou attends le passage d'un webconseiller

bon dimanche

Re : telecommande noire ne fonctionne plus

dan301 — Sun, 07 Feb 2016 13:07:27 GMT

merci appel fait pour echange telecommande

Re : telecommande noire ne fonctionne plus

Yann_B — Mon, 08 Feb 2016 09:53:51 GMT

Bonjour @dan301

Pour vos soucis avec votre télécommande , je vous propose mon aide et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support). À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Yann_B