sujet Re : tv orange dans TV par ADSL et Fibre

tv orange

mimidu85 — Tue, 09 Feb 2016 23:52:35 GMT

bonjour,

mon offre actuelle est "découverte internet+TV". Cependant je n'ai aucun accés à la télé d'orange HD alors qu'elle est gratuite pour mon offre, sur mon ordinateur ou par application windows. Est ce nomale? merci d'avance pour votre réponse

Re : tv orange

fredolerouge — Wed, 10 Feb 2016 07:41:57 GMT

salut @mimidu85

la HD est en effet gratuite et incluse, mais sous réserve d'éligibilité technique

Pour le savoir, fais nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re : tv orange

Monique — Thu, 11 Feb 2016 10:10:47 GMT

Bonjour @mimidu85 ,

Si vous le souhaitez, vous pouvez m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client pour que je vérifie si vous êtes éligible ou pas à la télévision HD.

Bonne journée.

Re : tv orange

mimidu85 — Sun, 14 Feb 2016 22:11:03 GMT