sujet Re : Télécommande décodeur noir dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande décodeur noir

Flomarie — Thu, 11 Feb 2016 20:19:56 GMT

Bonjour, le joystick de ma télécommande ne fonctionne plus.
J'ai changé les piles mais rien à faire.
Que dois je faire pour qu'elle me soit échangée?

Re : Télécommande décodeur noir

melet39 — Thu, 11 Feb 2016 21:05:28 GMT

bonsoir @Flomarie

voir dans ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Joystick-t%C3%A9l%C3%A9commande-HS/m-p/837332#M54292

si pas de résultat appel au service client pour échange en boutique ou attendre le passage d'un webconseiller

en attendant si tu as la possibilité

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/tvcommande-utiliser-l-application_130338-143337

bonne soirée

Re : Télécommande décodeur noir

fredo40 — Fri, 12 Feb 2016 16:43:48 GMT

Bonsoir @Flomarie

Avez-vous suivi les recommandations de @melet39 ?

Si vous le souhaitez, je suis à votre disposition pour vous communiquer un numéro d'échange pour votre télécommande.Dans ce cas, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne soirée.

fredo40

Re : Télécommande décodeur noir

fredo40 — Mon, 15 Feb 2016 08:27:52 GMT

Bonjour @Flomarie

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo