sujet Re : nouveau décodeur tv orange bruyant dans TV par ADSL et Fibre

nouveau décodeur tv orange bruyant

Xav8072 — Tue, 23 Feb 2016 20:07:26 GMT

bonsoir, j'ai procédé à l'échange de mon décodeur orange noir (tv par vdsl2) suite à un problème de télécommande mais seulement voilà, le nouveau décodeur fait un bruit insupportable ! le ventilo sans doute....

pour moi c'est rédhibitoire......comment puis je faire poiur résoudre le problème?

merci

Re : nouveau décodeur tv orange bruyant

fredolerouge — Wed, 24 Feb 2016 07:21:00 GMT

salut @Xav8072

il faut demander un échange, mais si possible en point relais et non en boutique

le problème semble affecter un ou plusieurs lots, et si la boutique ne possède que des décodeurs d'un même lot, lors de l'échange, tu vas retrouver le même problème

Re : nouveau décodeur tv orange bruyant

Xav8072 — Wed, 24 Feb 2016 16:54:14 GMT

bonsoir, ok merci pour votre intervention, je reçois un neuf dès demain au point relai.

cordialement,