sujet Re : Erreur S04 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur S04

AdrienRC — Sun, 28 Feb 2016 12:49:04 GMT

Bonjour à tous,

Problème depuis hier matin alors que tout fonctionnait parfaitement vendredi soir.

Erreur S04 qui apparait et malgré de nombreux arrêt de la livebox et du décodeur, toujours la même erreur.

Pourtant en regardant sur l'adresse de ma livebox il est marqué "tv ok".

Si certains ont d'autres pistes d'aides, je suis preneur.

Merci.

Bonne apres midi.

Re : Erreur S04

melet39 — Sun, 28 Feb 2016 13:34:23 GMT

bonjour @AdrienRC

as tu bien débranché électriquement le décodeur,la livebox les liveplug si il y a attendre 3 minutes et rebrancher les liveplug,la livebox,dès que les voyants sont fixes rebrancher le décodeur

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nouvelle-tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/nouvelle-tv-d-orange-code-erreur-s04_72749-73613

bon après midi

Re : Erreur S04

AdrienRC — Sun, 28 Feb 2016 14:53:06 GMT

Bonjour,

Merci pour ton retour. Je viens de le refaire.

Il y a un bien un changement au début (test de configuration) puis de suite le problème connexion serveur S04 qui apparait sur le décodeur et l'ecran.

Re : Erreur S04

melet39 — Sun, 28 Feb 2016 15:06:20 GMT

re @AdrienRC

tu es relié en ethernet ou par liveplug ?

Re : Erreur S04

AdrienRC — Sun, 28 Feb 2016 19:45:45 GMT

Re,

Désolé de ma réponse tardive, je suis relié en ethernet.

Re : Erreur S04

Bruno_ — Fri, 04 Mar 2016 13:04:06 GMT

Bonjour @AdrienRC,

Souhaitez-vous que je consulte votre dossier ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.