sujet Re : Touché multidirectionnelle out dans TV par ADSL et Fibre

Touché multidirectionnelle out

Valerie28 — Fri, 04 Mar 2016 20:10:25 GMT

Subitement la touche multidirectuonnelle de ma télécommande ne fonctionne pas .
Je ne peux aller sur tv à la demande ou vidéo à la demande .
Je dispose de la fibre optique .
Jusqu'à ce jour tout était ok même si cette boule pour sélectionner mes choix n'est vraiment pas opérationnelle .
Merci de votre aide pour solutionner mon problème
4 mars 21h
Bonne soirée

Re : Touché multidirectionnelle out

shalimar76 — Fri, 04 Mar 2016 20:18:00 GMT

Bonsoir à vous,

J'ai eu ce même problème, il m'a juste suffit de retirer les piles de la télécommande et de les repositionner. Et ca remarchait.

Vous pouvez toujours essayer. Sinon il faudra voir avec le 3900 afin de proceder à un eventuel échange.

Cordialement.

Re : Touché multidirectionnelle out

Yann_B — Sat, 05 Mar 2016 10:57:06 GMT

Bonjour @Valerie28

Si après les conseils de @shalimar76 votre souci n'est pas résolu , je vous propose mon aide et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

Re : Touché multidirectionnelle out

dancha — Thu, 31 Mar 2016 15:59:41 GMT

, Grand merci pour l'info, le repostionnement des piles de la telecommande a suffit pour que la touche multidirectionnelle refonctionne.

Re : Touché multidirectionnelle out

shalimar76 — Thu, 31 Mar 2016 16:07:46 GMT

Bonsoir Dancha n hésitez à valider cette solution. Ce serait sympa. D avance merci. Et ravie que tout soit rentré sans l ordre.

Bonne soirée à vous.