sujet Re : télécomande directionelle Hs dans TV par ADSL et Fibre

télécomande directionelle Hs

jeanneli — Sun, 06 Mar 2016 11:35:57 GMT

J'en suis à ma 4ème télécommande avec toujoursle même problème ; la touche directionnelle ne fonctionne pas sur la page menu ! Obligée de télécharger l'appli sur mon iphone pour utliser le menu !!!! Je suis à bout de nerfs et songe séreusement à changer de prestataire.

Re : télécomande directionelle Hs

aerotech — Sun, 06 Mar 2016 17:48:07 GMT

Bonjour à vous aussi,

Si c'est la 4eme telecommande et que vous avez toujours le meme probleme, j'ose esperer qu'à votre prochain appel au service client, on vous proposera l'echange du decodeur TV.

Rappelez le service client pour ce probleme ou attendez le passage d'un webconseiller (pas avant demain)

Re : télécomande directionelle Hs

jeanneli — Mon, 07 Mar 2016 11:16:19 GMT

Cela fait4 fois que je passe par les conseillers web et le problme persiste. C'est fatigant et j'en ai "marre" !!!!

Re : télécomande directionelle Hs

lilityger — Mon, 18 Apr 2016 14:27:54 GMT

Une fois de plus la touche directionnelle de ma télécommande de ne fonctionne pas !!!!

Re : télécomande directionelle Hs

Yann_B — Mon, 18 Apr 2016 14:37:11 GMT

Bonjour @lilityger

Je vous propose mon aide pour votre souci de télécommande . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B