sujet Code erreur V13C récurrent dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur V13C récurrent

Ccassy — Mon, 07 Mar 2016 19:43:46 GMT

Bonjour,
J'ai un code erreur V13C récurrent essentiellement sur les programmes d'OCS à la demande.
J'ai procédé au redémarrage des terminaux en respectant toutes les étapes et j'ai aussi procédé à une remise à zéro de ma livebox mais rien n'y fait.
Pouvez-vous m'aider svp.
Merci

Re : Code erreur V13C récurrent

johann — Tue, 08 Mar 2016 07:51:50 GMT

Salut @Ccassy

Voir cette documentation: http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nouvelle-tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/nouvelle-tv-d-orange-code-erreur-v13c_69301-70137

Et si tu obtiens pas de résultat,après ouverture de la page,

tu as la possibilité de prendre contact par e-chat avec un conseiller.

Re : Code erreur V13C récurrent

sandrita — Tue, 29 Mar 2016 22:48:43 GMT

Après avoir tout réinitialisé, l'erreur toujours là.

Il s'est résolu une fois que j'ai débranché et puis rebranché la prise hdmi