sujet Re : soucis clé tv dans TV par ADSL et Fibre

soucis clé tv

toto2391 — Mon, 14 Mar 2016 18:45:21 GMT

bonjour, je possèdes une clé tv depuis le mois de juin dernier, jusqu'a avant hier tout allait bien mais depuis hier plus rien

elle s'allume et reste en orange, mais elle ne ce connecte plus à internet, je ne la vois plus non plus dansles wifi dispo sur mon tel, je pense qu'il y a un soucis avec le wifi de la clé comment faire?

merci d'avance

Re : soucis clé tv

Phal — Mon, 14 Mar 2016 19:04:36 GMT

Bonsoir,

avez-vous essayé le tchat orange pour les dépannages? En principe, ils sont efficaces. Mais vu l'heure, vous allez devoir attendre demain matin.

Cordialement

Re : soucis clé tv

toto2391 — Mon, 14 Mar 2016 19:18:36 GMT

bonsoir non je vous avoues que je n'y ai pas pensé, j'essayerais demain si pas de rep ici, mais pour le coup je pense que ça sera un changement de matériel car j'ai refait tous mes branchements, réinitialiser la clé et tout mais pas de wifi =/

merci pour votre réponse

Re : soucis clé tv

Phal — Mon, 14 Mar 2016 19:41:29 GMT

Pas de problème. Le service tchat m'a toujours été très profitable, et finalement, nous sommes plus détendus qu'au téléphone....!

Bonne fin de soirée

Cordialement