sujet Décodeur bloqué sur Initialisation dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur bloqué sur Initialisation

Asurryan — Thu, 17 Mar 2016 09:49:29 GMT

Bonjour, je dispose du décodeur IHD 92 (via la fibre).
Depuis hier, le décodeur ne fonctionne plus, lorsque je l'allume il reste coincé sur Initialisation (avec la barre de chargement déjà à moitié remplie) puis il s'éteint comme si j'appuyais sur le bouton d'extinction derrière.

J'ai reset la box, j'ai eteint le courant pendant 10 mn, rien ne fonctionne.
Dois je la ramener e' boutique ? Merci

Re : Décodeur bloqué sur Initialisation

fredolerouge — Thu, 17 Mar 2016 10:05:05 GMT

salut @Asurryan

tu dois d'abord contacter l'assistance pour qu'ils te forunissent un numéro SAVI indispensable pour l'échange

Re : Décodeur bloqué sur Initialisation

Yann_B — Thu, 17 Mar 2016 16:22:20 GMT

Bonjour @Asurryan

Je vous propose mon aide pour votre souci de décodeur . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Bonne journée.
Yann_B