sujet Re : erreur p01 dans TV par ADSL et Fibre

erreur p01

nathalie8 — Thu, 17 Mar 2016 17:08:46 GMT

Depuis cette après-midi ma box ai bloquer avec le messages erreur p01 et je ne peut plus regarder la télévision ai bloquer avec le menu afficher et services clients sont trop occupé pour ns répondré et il ns envois sur le forum mais je voie pas de solution merci si vs pouvais me repondre

Re : erreur p01

katastrov — Thu, 17 Mar 2016 17:21:02 GMT

Oui, pareil ici.

J'ai réinitialisé le décodeur et c'est bloqué à la configuration des chaines. code erreur S04. J'ai aussi eu une erreur P1 alors que j'étais bloqué sur une chaine (impossible de zapper, retour à l'écran d'accueil P01).

Je suis septique, la livebox est ok (option tv disponible), j'ai tout éteint et rallumé livebox puis décodeur, réinitialisé le décodeur, en vain.

J'ai l'impression que le problème vient de chez orange.

Je ré-essayerai plus tard.

Re : erreur p01

fredo40 — Fri, 18 Mar 2016 15:25:59 GMT

Bonjour @nathalie8

Rencontrez-vous toujours l'erreur P01 avec le décodeur de la TV d'Orange ?

Bonne journée.

fredo

Re : erreur p01

fredo40 — Fri, 18 Mar 2016 15:27:12 GMT

Bonjour @katastrov

Rencontrez-vous toujours l'erreur P01 avec le décodeur de la TV d'Orange ?

Bonne journée.

fredo

Re : erreur p01

fredo40 — Sat, 19 Mar 2016 11:14:10 GMT

Bonjour @nathalie8

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

Re : erreur p01

fredo40 — Sat, 19 Mar 2016 11:15:08 GMT

Bonjour @katastrov

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

Re : erreur p01

Grrreeg — Sat, 19 Mar 2016 11:31:46 GMT

Bonjour,

J'ai toujours ce problème aujourd'hui.
J'ai redémarré la box et le boîtier tv.

Un incident est-il en cours?

Gregory

Re : erreur p01

katastrov — Sat, 19 Mar 2016 13:28:47 GMT

Non non. Ca refonctionne bien. Devait y avoir un petit problème chez orange. Pas grave.

Re : erreur p01

fredo40 — Mon, 21 Mar 2016 17:08:51 GMT

Bonsoir @katastrov

Merci pour votre retour.

Bonne soirée.

fredo

Re : erreur p01

fredo40 — Mon, 21 Mar 2016 17:10:41 GMT

Bonsoir @Grrreeg

Rencontrez-vous toujours l'erreur P01 sur le décodeur de la TV d'Orange ?

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

fredo

Re : erreur p01

fredo40 — Mon, 21 Mar 2016 17:12:17 GMT

Bonsoir @nathalie8

Malgré plusieurs relances, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Nous espérons que vous avez-vous trouvé une solution.

Bonne soirée.

fredo

Re : erreur p01

Grrreeg — Mon, 21 Mar 2016 21:34:13 GMT

Non, le problème semble résolu.
Merci.

Re : erreur p01

fredo40 — Tue, 22 Mar 2016 12:26:46 GMT

Bonjour @Grrreeg

Merci pour le retour.

Bonne journée.

fredo

Re : erreur p01

nathalie8 — Sun, 10 Apr 2016 16:42:55 GMT

Excuser moi de ne pas avoir répondu avant j’ai s'effectivement résolue mon problème dans le sens où cela venait de orange donc s'est pour cela que j'ai pas répondu de suite merci de votre patience

Re : erreur p01

fredo40 — Mon, 11 Apr 2016 13:31:54 GMT

Bonjour @nathalie8

Merci pour votre réponse.

Bonne journée.

fredo