sujet Décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur

Claudio92 — Mon, 21 Mar 2016 18:19:25 GMT

Bonjour,

J'ai le décodeur Livebox Play. Lorsque je l'éteins avec la télécommande, quand j'approche mon oreil prés de l'appareil il y a un bruit continu comme un disque qui tourne . Est-ce normal? Ca ne le fait pas évidemment quand je le coupe avec l'interrupteur. Merci.

Re : Décodeur

shalimar76 — Mon, 21 Mar 2016 20:05:01 GMT

Bonsoir @Claudio92 En effet le décodeur est parfois un peu bruyant, il s'agit bien souvent du ventilateur du disque dur.

Si cela devient vraiment gênant vous pouvez téléphoner au 3970 afin de procéder à l'échange de votre décodeur. En effet vous obtiendrez un bon d'échange et vous pourrez aller le chercher dans n'importe quelle boutique Orange de votre choix.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Re : Décodeur

fredo40 — Tue, 22 Mar 2016 15:49:48 GMT

Bonjour @Claudio92

Avez-vous contacté l'assistance technique pour le changement de votre décodeur de la TV d'Orange ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

fredo

Re : Décodeur

fredo40 — Thu, 24 Mar 2016 16:17:10 GMT

Bonjour @Claudio92

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

Re : Décodeur

fredo40 — Fri, 25 Mar 2016 10:08:12 GMT

Bonjour @Claudio92

Malgré plusieurs relances, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Nous espérons que vous avez-vous trouvé une solution.

Bonne journée.

fredo