sujet Re : CLE TV dans TV par ADSL et Fibre

CLE TV

SOSHI1 — Wed, 30 Sep 2015 19:34:57 GMT

Bonjour,

je n'arrive pas à connecter ma clé TV au réseau WIFI. Elle cligonte orange mais n'arrive jamais à passer au vert que ce soit via ma livebox play ou mon smartphone.

La clé n'est pas détectée.

Avez-vous une solution ou eu le même problème?

Merci

Re : CLE TV

melet39 — Wed, 30 Sep 2015 19:46:54 GMT

bonsoir @SOSHI1

voir ici

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-utilisation_138500-146357

bonne soirée

Re : CLE TV

Tof59 — Wed, 23 Dec 2015 19:51:05 GMT

J'ai le même Soucy j'ai fait la manip mes la clé clignote toujours orange j'ai le logo orange sur la Tv et la barre de recherche qui tourne en continue que faut t il faire???

Re : CLE TV

EG85 — Wed, 23 Mar 2016 14:13:04 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème! ça mouline mais ça n'aboutit pas... J'ai fait les manip de l'assistance orange mais ça ne fonctionne pas... De l'aide??

Re : CLE TV

Yann_B — Tue, 29 Mar 2016 07:20:48 GMT

Bonjour @EG85

Pour votre souci de clé TV , je vous propose mon aide et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

Re : CLE TV

Yann_B — Tue, 29 Mar 2016 07:22:04 GMT

Bonjour @EG85

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre clé TV?

Bonne journée

Yann_B

Re : CLE TV

Pablo04 — Tue, 30 Aug 2016 08:26:50 GMT

Oui, exactement le même problème que pour les messages précédents. Sauf que pour moi, cela fait quelques temps que j'utilise ma cléTV. Elle marchait très bien jusqu'au jour où je suis revenue de vacances avec elle après l'avour utilisée ailleurs. Depuis elle ne se connecte plus à la box de mon domicile. Merci de votre réponse.

Re : CLE TV

JHLJ561 — Tue, 30 Aug 2016 08:40:01 GMT

J'ai eu exactement le même problème. La seule solution à été l'échange sous garantie ( elle avait un peu plus de 6 mois) de la Cle.
Tout est rentré dans l'ordre, mais obtenir l'échange n'a pas été chose facile, un Webconseiller ayant fait des promesses sur le forum, mais ne les tenant pas.
Cordialement

Re : CLE TV

Burdycrack64 — Mon, 17 Oct 2016 12:23:12 GMT

Bonjour moi gros probleme ma clé reste allumer un orange et rien a faire pas de connection comment faire merci

Re : CLE TV

zoe64 — Tue, 18 Oct 2016 15:53:08 GMT

Bonjour @Burdycrack64

concernant votre connexion à votre clé TV, Pouvez-vous la réinitialiser ?

Merci de votre retour.

Bonne journée

Zoé

Re : CLE TV

KIKI017 — Sun, 19 Feb 2017 19:53:05 GMT

J'ai le même problème et depuis plusieurs jours alors on achète une clé et on ne peut s'en servir.

Re : CLE TV

Max_C — Tue, 21 Feb 2017 12:50:12 GMT

Bonjour @KIKI017

Pouvez-vous me préciser les difficultés que vous rencontrez ?

Avez vous réinitialisé la clé TV ?

Maxime