sujet décodeur TV jamais utilisé et obsolète dans TV par ADSL et Fibre

décodeur TV jamais utilisé et obsolète

joufer — Sat, 02 Apr 2016 08:24:12 GMT

Bonjour,

Nous avons un ancien décodeur TV satellite SHD 85 encore tout neuf dans sa boîte que nous n'avons jamais pu utiliser dans notre commune qui ne délivrait pas l'ADSL...

Maintenant ça y est...ENFIN le haut débit nous est accessible : nous disposons de 19,45 Mbit/s de débit descendant et 0,90 Mbit/s de débit montant.

Or depuis le temps, nous sommes revenus à une antenne rateau hertzienne, car trop de problème avec la parabole satellite qui se déréglait tout le temps sur notre maison très exposée au grand vent...

Nous avons une offre Open Zen 1 Go mulitiligne, avec une Livebox 2.

Comment faire pour accéder enfin à la TV d'Orange : comment changer notre matériel obsolète pour un décodeur adapté et lequel ? Doit-on changer la Livebox également pour une plus récente ?

De plus, notre Livebox est à l'étage et dessert en Wifi toute la maison + une annexe.

Nous avons 2 télévisions, dont l'une en rez de chaussée et l'autre dans l'annexe.

Y a t-il un moyen pour équiper les 2 de la TV d'Orange ?

Merci de vos conseils avisés !

Re : décodeur TV jamais utilisé et obsolète

shalimar76 — Sat, 02 Apr 2016 08:38:11 GMT

Bonjour @joufer

Voici un lien qui pourra vous être utile pour la connection de vos téléviseurs.

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-deuxieme-decodeur-multi-tv/multi-tv-beneficier-de-la-tv-d-orange-sur-deux-televiseurs_28203-28890

Votre livebox2 est toujours d'actualité.

Pour plus d'info et pour avoir un second décodeur.vous pourrez donc regarder la TV Orange sur vos deux téléviseurs. N'hésitez pas à contacter le service commercial au 3900 de 8h à 20h.

J'espère que ma réponse aura pu vous être utile.

Agréable week end à vous.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

Re : décodeur TV jamais utilisé et obsolète

fredolerouge — Sat, 02 Apr 2016 10:13:22 GMT

salut @joufer

tu dois contacter le service client parce que changement de mode de réception TV signifie :

- évolution de l'offre (purement technique)

- changement de décodeur

- changement de carte

ce sont eux qui feront le nécessaire

pour avoir 2 TV orange, il faut que ta ligne en soit capable et en plus tu perdrais la HD si la ligne le permettait

la solution la plus simple est de prendre un décodeur TV orange pour une TV et la clé TV Orange pour la seconde TV