sujet Re : Erreur s01 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur s01

Mike7 — Wed, 06 Apr 2016 15:41:47 GMT

Bonsoir
Je n'ai plus de télé depuis 2 jours .
Hier je regardais la télé le midi et ça fonctionnait parfaitement , je rallume la télé 1h après , plus rien !!
J'ai fais toutes les manipulations possibles et ça commence sérieusement à me gonfler ?
J'ai besoin de l'aide d'un Web conseiller svp

Re : Erreur s01

fredolerouge — Wed, 06 Apr 2016 15:47:57 GMT

salut @Mike7

l'erreur S01 signifie que la connexion entre le décodeur et la box est perdue

comment as tu relié la box au décodeur, plugs ou câble ethernet direct?

Re : Erreur s01

steph0 — Wed, 06 Apr 2016 16:40:12 GMT

J'ai moi aussi ce meme problème cf post d'hier "s01 tv"... et toujours pas de solution...

Re : Erreur s01

steph0 — Wed, 06 Apr 2016 19:02:32 GMT

Je viens de passer 1h30 au telephone avec un conseiller. Apres un reset de la live box et un échange entre les plug. l'erreur s04 s'est affiché. Le conseiller a programmé un echange de decodeur apres mon refus de payer 69€ pour l'intervention d'un technicien...puis miracle la télé fonctionne! Le service client doit me rappeler vendredi pour etre sur que cela fonctionne bien. En esperant que cette experience puisse vous être utile.