sujet Re : code erreur s19 dans TV par ADSL et Fibre

code erreur s19

pb92 — Fri, 05 Feb 2016 15:23:05 GMT

bonjour,

périodiquement et de plus en plus souvent la télé affiche un message avec code erreur s19.

je retire la carte et la remets, la télé repart pour un petit bout de temps et ainsi de suite.

Comment supprimer ce défaut

Re : code erreur s19

melet39 — Fri, 05 Feb 2016 15:28:21 GMT

bonjour @pb92

appel au service client pour envoi postal d'une nouvelle carte ou retrait en boutique,ou attends le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : code erreur s19

phil_40 — Sat, 06 Feb 2016 10:28:33 GMT

Bonjour pb92,

En échange de vos coordonnées en MP, je vous donnerais un n° de dossier pour renouveler votre carte TV en Agence.

Cordialement,

Philippe

Re : code erreur s19

mdn62 — Fri, 12 Feb 2016 14:53:41 GMT

Bonjour

Même problème et apparemment sur la toile c'est un problème récurent.

J'ai un décodeur satellite UHD90 et là on a le message(en regardant la même chaine depuis un moment ..!)

"Votre carte d'accès TV n'est pas lisible" Code S19

On éteint tout, reboot et c'est repartit 1 mois, si on reboot pas, c'est 2/3 fois par jour.

Question: si pendant 1 mois on est tranquille c'est que la carte est correcte en théorie?

Le fait de rebooter est un soucis du décodeur, de la carte?

Avec le Décodeur UHD87, j'ai jamais eu ce soucis.

Le soucis avec Orange c'est que l'on a pas une réponse technique à une question, à part changer la carte ou le décodeur.

Je fais partit maintenant du code S19

Re : code erreur s19

grenade136 — Wed, 13 Apr 2016 06:41:35 GMT

Journellement il m'est indiqué que ma carte d'accès est illisible. Code d'erreur S19.Je retire ma carte et je la remet après l'avoir essuyé et ça repart pour quelques heures.

Re : code erreur s19

fredolerouge — Wed, 13 Apr 2016 06:43:42 GMT

salut @grenade136

comme toujours dans ces cas là, direction l'assistance pour un échange de la carte ou du décodeur

Re : code erreur s19

Yann_B — Wed, 13 Apr 2016 06:53:43 GMT

Bonjour @grenade136

Merci de me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) pour un échange.

Bonne journée.

Yann_B