sujet Re : aucune chaine en hd dans TV par ADSL et Fibre

aucune chaine en hd

guy35400 — Fri, 15 Apr 2016 10:04:48 GMT

bonjour j ai souscri une offre livebox il y a 1 mois je ne recoit aucun chaine en hd?

voici le carasteristique de ma ligne

merci

Etat de la ligne DSL

2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
15 avril 2016, 11 h 36 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 21 m 17 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1021 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
10385 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.3 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re : aucune chaine en hd

fredolerouge — Fri, 15 Apr 2016 10:33:45 GMT

salut @guy35400

la valeur du débit n'est pas suffisante pour te répondre

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re : aucune chaine en hd

momo_95 — Fri, 15 Apr 2016 10:36:11 GMT

Bonjour,

peut etre qu'il n'ont pas passé ta ligne en VDSL?

Commence par appeler le 3900 ou le 3970 et demande à ce que ce point soit vérifié.

Re : aucune chaine en hd

fredolerouge — Fri, 15 Apr 2016 10:41:14 GMT

salut @momo_95

pas mal comme affirmation totalement infondée

avant de proposer une solution, il serait bon d'attendre d'avoir toutes les données en main

et vu le débit en ADSL, je ne crois même pas à la possibilité de VDSL

Re : aucune chaine en hd

guy35400 — Sat, 16 Apr 2016 16:20:02 GMT

resolu un coup de fil au 3970 la hd n etait pas activé

merci