sujet Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc... dans TV par ADSL et Fibre

Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

pow-wow — Sat, 07 Feb 2015 06:04:28 GMT

Bonjour à tous

Depuis ce matin, je n'ai plus les chaines HD1, 6ter, numero 23, RMC découverte, cherie 25

Un message me disant que ces chaines ne font pas partie de mon offre s'affiche

Ces chaines font partie de la TNT

Je n'ai rien changé ni à mon offre ni à ma config depuis hier soir

Mon décodeur est le modèle play, rebooté plusieurs fois ainsi que la box pas mieux

Merci d'avance

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

Minig — Sat, 07 Feb 2015 06:18:45 GMT

Meme chose pour moi, cependant elles fonctionnent par le site web orange mais pas par la box.

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

virginiedm — Sat, 07 Feb 2015 07:05:48 GMT

Même chose pour moi depuis ce matin. La box et le décodeur ont bien sûr étaient reboutés.
De plus les chaînes que j'étais censé avoir gratuites cette semaine pour découverte ne marchent pas non plus. Je risque pas d'y souscrire....
Conclusion : j'ai encore moins de chaîne que d'habitude....

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

Koneutron — Sat, 07 Feb 2015 07:08:44 GMT

Idem pour moi. Aucun effet du reboot. Les chaînes étaient disponibles hier soir.

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

unixsys — Sat, 07 Feb 2015 07:09:34 GMT

Idem pour moi je n'ai plus RMC, m'indiquant que cette chaine ne fait plus partie de mon bouquet...

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

carbon — Sat, 07 Feb 2015 07:23:30 GMT

pareil pour moi, ab moteur aussi est inaccessible

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

aod — Sat, 07 Feb 2015 07:35:03 GMT

Bonjour

Idem, voici ce qui ne fonctionne plus

La 21 L'équipe 21 : écran noir

La 22 6Ter: cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement

La 24 RMC Découverte: cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement

La 25 Chérie 25: cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement

La 35 RTL9 : disponible avec le bouquet famille max alors que j'ai souscris au bouquet Extra

La 36 AB1 : disponible avec le bouquet famille alors que j'ai souscris au bouquet Extra

La 82 AB Moteur : écran noir

La 89 Sport 365 : disponible avec le bouquet famille max alors que j'ai souscris au bouquet Extra

La 123 Encyclo : disponible avec le bouquet famille max alors que j'ai souscris au bouquet Extra

La 135 Manga : disponible avec le bouquet famille max alors que j'ai souscris au bouquet Extra

La 136 KZTV : disponible avec le bouquet famille max alors que j'ai souscris au bouquet Extra

J'arrête là ...

Toutes ces chaines fonctionnent depuis le PC

Box et décodeur TV rebooter

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

ed890 — Sat, 07 Feb 2015 07:35:31 GMT

J'ai appeler orange, il y a un incident sur ces chaînes et ça sera régler dans la journée normalement....

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

BenLe — Sat, 07 Feb 2015 07:35:53 GMT

Même chose pour ma part... Même mon bouquet Bein ne fonctionne plus.

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

Bruno_ — Sat, 07 Feb 2015 07:42:51 GMT

Bonjour à tous,

Nous vous informons que ce dysfonctionnement est identifié et sera corrigé dans les plus brefs délais. Merci de votre patience et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

patachon — Sat, 07 Feb 2015 08:58:53 GMT

Bonjour,

idem

La 21 L'équipe 21 : écran noir

La 22 6Ter: cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement

La 24 RMC Découverte: cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement

La 25 Chérie 25: cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement

Bouquets decouverte (gratuit j'usqu'au 11 Février il me semble) ,plus d'accès :manfrustrated:

Que de problèmes chez orange ,à vouloir trop faire on en perd l'essentiel.

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

Thomas11 — Sat, 07 Feb 2015 14:53:41 GMT

Perso j'ai la tv sans la box et ces chaines (20.21 ..) ne fonctionnent pas non plus sur la tnt classique donc c'est pas du à Orange

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

cretophe — Fri, 29 Apr 2016 17:07:35 GMT

Alors celle la elle est bien bonne, cela fait des mois que je ne recois plus ces chaines.

Conversation par Chat avec personel de de chez orange et aprés plusieurs minutes de mise à jour, recherche des chaines etc... toujours pas de 21, 23 et rmc.

Arréter de prendre les gens pour des truffes et dites vrailment ce qui çe passe, çe seras bien plus honnête.

Un peu de courage.

Un abonné qui n'allume même plus son décodeur orange.

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

Hansobouchon — Sat, 14 May 2016 11:58:57 GMT

Hello!

ça fonctionne depuis pour vous???

un abonné n'ayant toujours pas retrouvé RMC DECOUVERTE, EQUIPE 21 et la chaine 23...

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

fredolerouge — Sat, 14 May 2016 13:47:08 GMT

salut @Hansobouchon

essaies ceci :

- appuies sur la touche MENU de la télécommande
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors totalement se reconfigurer de sorte à prendre toutes les chaines, TNT comprise, par l'ADSL

Re : Plus de chaine RMC, 6ter, HD1 etc...

Hansobouchon — Mon, 23 May 2016 08:33:47 GMT

bonjour, merci pour vos réponses.

je vais faire venir un anteniste pour vérification de l'orientation de la parabole.

j'ai effectué les manip et rien ne change.

A suivre et merci encore!