sujet Re : Bugs décodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Bugs décodeur TV

yelf66 — Thu, 12 May 2016 12:24:52 GMT

Bonjour,

J'ai un abonnement play fibre.

Depuis pas mal de temps, j'ai trop de soucis avec le décodeur TV :

- Celui-ci n'arrête pas de freezer

- Alors que nous avons normalement droit à deux heures de différé, dès que la durée de pause dépasse 55 minutes, le différé déconne complètement et repasse tout le temps en direct.

- Il y a pas mal de désynchronisations avec la télécommande

Je fais tout le temps des reset mais les problèmes ne tardent généralement pas à ressurgir.

Des solutions quelqu'un ?

Merci

Re : Bugs décodeur TV

fredolerouge — Thu, 12 May 2016 12:39:18 GMT

salut @yelf66

comment le décodeur est il relié à la box, plugs ou câble ethernet?

Re : Bugs décodeur TV

yelf66 — Thu, 12 May 2016 12:47:24 GMT

Hello @fredolerouge,

Il est relié en ethernet.

Re : Bugs décodeur TV

yelf66 — Thu, 12 May 2016 19:57:51 GMT

Quelqu'un aurait des soucis pareils ?

Re : Bugs décodeur TV

fredolerouge — Fri, 13 May 2016 06:05:15 GMT

salut @yelf66

plutôt curieux comme souci, parce que en ethernet ça ne devrait poser aucun souci

mais si on ajoute les soucis de télécommande, je me demande si ce n'est pas le décodeur en lui même qui est défectueux

contactes l'assistance pour un échange

Re : Bugs décodeur TV

yelf66 — Fri, 13 May 2016 08:21:32 GMT

Merci @fredolerouge,

Je vais essayer de les contacter et voir ce qu'ils me proposent.

Je reposterai ici dès que j'ai du nouveau.

Re : Bugs décodeur TV

Yann_B — Fri, 13 May 2016 09:13:56 GMT

Bonjour @yelf66

Je vous propose mon aide pour votre décodeur . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B