sujet Perte carte tv orange dans TV par ADSL et Fibre

Perte carte tv orange

Romaain12 — Mon, 16 May 2016 16:51:59 GMT

Bonjour ,

J'ai malencontreusement perdu ma carte tv , donc je voulais savoir si il etait possible de m'en renvoyer une et de savoir les demarches à faire .

Cdlt

Re : Perte carte tv orange

melet39 — Mon, 16 May 2016 16:58:28 GMT

bonsoir @Romaain12

appel au service client,ou éventuellement en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Perte carte tv orange

shalimar76 — Mon, 16 May 2016 16:59:14 GMT

Bonsoir @Romaain12

Afin de procéder à l'envoie d'une nouvelle carte TV je vous conseille d'appeler le service client au 3900 depuis un mobile ou le 3970 depuis un fixe. En vous munissant de votre numéro de contrat Orange.

Sinon vous pouvez depuis votre espace client via l'echat effectuer cette réclamation en ligne. Pour cela allez dans vos contrats, contrats en détail puis consulter votre offre. En effet en bas à droite de la page, vous trouverez un rectangle mauve, cliquez et vous serez mis en relation directe avec un conseiller en ligne.Service ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h sauf jour férié.

Sinon attendre le passage sur le forum d'un Webconseiller qui prendra en charge votre demande.

J'espère que ma réponse vous sera utile.

Agréable soirée à vous.

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Re : Perte carte tv orange

phil_40 — Tue, 17 May 2016 16:39:48 GMT

Bonjour Romaain12,

En échange de vos coordonnées en message privé je procèderai au renouvellement de votre carte TV.

Cordialement,

Philippe