sujet Re : pb canalsat à la demande dans TV par ADSL et Fibre

pb canalsat à la demande

christian12 — Sun, 22 May 2016 19:19:46 GMT

bonjour,

j'ai la nouvelle livebox 4 avec une offre fibre. J'ai un abonnement canalsat ciné cinéma série et j'y accède via l'univers canalsal/.canal+ de la tv orange.

Pb avec les sous titres sur les chaines en live, des fois j'ai beau avoir acitvés les sous titres ils ne s'affichent pas sur les chaines ciné+.

Problème plus grave, je n'ai aucun sous titre pour les videos à la demande, je ne peux les activé, lorsque je vais sur info et langues sur le menu déroulant sous titres je n'ai que l'option aucun.

J'ai régles les sou titres et la langue par défaut dans le menu préférence de canalsat. EN plus je trouve bizarre de n'avoir dans les préférence que les langues comme préférence a lancer en plus cela ne fonctionne pas pour les sous titres.

SI quelqu un a une solution...

J'ai dejà reinitialisé la box et reinitialisé les droits canalsat

Re : pb canalsat à la demande

film1 — Sun, 22 May 2016 19:37:44 GMT

hello

c'est apparement une limitation connu au lancement

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1109600-nouveau-offres-canal-disponibles-nouvelle-livebox-orange

Re : pb canalsat à la demande

ArnoM91 — Tue, 01 Nov 2016 14:09:32 GMT

Bonjour
Effectivement et visiblement la date de correctionest enfin connue :
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-problemes-identifies-et-perspectives-de-correction_170155-718388#onglet3

Début 2017 !!!!! On rêve !
Cordialement

Arnaud