sujet Re : Bug dans TV par ADSL et Fibre

Bug

noofa97 — Mon, 30 Dec 2013 19:26:03 GMT

Voilà 2 jours que je n'ai plus accès à canal plus à la demande.
Quand je fais Ok sur la télécommande un écran noir n'affiche et rien ne se passe.
De plus une fenêtre est maintenant ouverte en permanence :
"Mes applications (0)
Pour ajouter des application, accéder à l'appshop :"
Ça devient très contrariant!
Je n'arrive pas à m'en débarrasser que faire aucun bouton, ni remis en route ne la fait disparaître.

Re : Bug

jonathan24 — Mon, 30 Dec 2013 21:09:35 GMT

Bonsoir faite une réinitialisation total du décodeur merci de nous donner le modèle de votre décideur afin de vous donner les manipulations à faire je vous souhaite une bonne fin de soirée cordialement Jonathan

Re : Bug

Vanessa_M — Mon, 06 Jan 2014 18:37:54 GMT

Bonjour noofa97,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si oui et en complément des conseils apportés par jonathan24, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée

Re : Bug

cthibaud63 — Thu, 26 May 2016 15:23:29 GMT

Bonjour

Depuis quelques jour j'ai également le même problème sur ma télé avec Orange:

"Mes applications (0)
Pour ajouter des application, accéder à l'appshop :"

Ce message s'ouvre sans arret je le fais disparaitre et il ne fait que revenir

donc impossible de regarder la télé !

Merci d'avance

Bonne soirée