sujet Problème de résolution sur la livebox 4 dans TV par ADSL et Fibre

Problème de résolution sur la livebox 4

PAKO67800 — Sun, 29 May 2016 17:08:02 GMT

Bonjour,jai un souci j'ai que la résolution 1920\ 1080 60. Sûr la livebox tv4 je suis le seul à avoir le problème ??

NETFLIX UHD problème

PAKO67800 — Sat, 28 May 2016 08:06:19 GMT

bonjour, j'ai un soucis je n'arrive pas à avoir netflix en UHD j'ai la livebox4 j'ai fait plusieurs redemarrage mais rien j'ai tout les parametres de netflix qu'il faut ! canal + fonctionne en UHD , OCS fonctionne aussi , mais pas netflix en UHD si quel'qun a aussi le meme soucis ? et la solution ??

merci !

Livebox 4 problème de résolution UHD

PAKO67800 — Sun, 29 May 2016 09:42:21 GMT

Bonjour,jai un souci sur la livebox 4 pas la résolution de 3840 x 2160 je comprends alors que j'ai tout les paramètres fibre jet.

Re : Livebox 4

colateral — Sun, 29 May 2016 09:43:49 GMT

Bonjour

Si vous pouviez faire un petit effort de français dans votre texte ça serait moins pénible à lire et à comprendre!!!

merci

Re : Livebox 4

PAKO67800 — Sun, 29 May 2016 10:11:18 GMT

Bonjour. Avez-vous une solution à m'apporter ? Dsl pour le petite faute de frappe

Livebox 4 problème de résolution UHD

PAKO67800 — Sun, 29 May 2016 11:18:10 GMT

Bonjour,jai un problème dans les paramètres de la résolution j'ai pas 3840 x 2160. Je comprends pas je suis en jet fibre. Tv 4k. J'ai tout les paramètres. Et j'ai pas cette résolution pourquoi ??

Re : NETFLIX UHD problème

aerotech — Sun, 29 May 2016 14:14:02 GMT

Bonjour,

Vous avez bien le forfait netflix 4 ecrans + uhd à 11,99euros/mois ?

Re : NETFLIX UHD problème

PAKO67800 — Sun, 29 May 2016 14:20:32 GMT

Bonjour oui j'ai le forfait netflix 4 écrans. J'ai vu dans les paramètres de la livebox 4 j'ai pas là résolution

3840 x 2160. Je comprends pas

Re : Livebox 4 problème de résolution UHD

PAKO67800 — Sun, 29 May 2016 16:54:18 GMT

Je suis le seul à avoir le problème ??

Livebox 4 problème de résolution UHD

PAKO67800 — Sun, 29 May 2016 16:57:30 GMT

Bonjour,jai un souci sur la livebox 4 pas la résolution de 3840 x 2160 je comprends alors que j'ai tout les paramètres fibre jet. Quelqu'un a t'il le même problème ??

Re : Problème de résolution sur la livebox 4

drmolix2 — Sun, 29 May 2016 17:34:49 GMT

Bonjour,

Tu as la fibre ou l'adsl/vdsl ?

Re : Problème de résolution sur la livebox 4

athena1964 — Sun, 29 May 2016 17:44:11 GMT

J ai eu la chance d avoir un appel , on m a changé mon offre afin qu elle soit en adéquation avec le matériel tv4, et en rentrant , après avoir redémarré, miracle ça marche.
Il fait donc bien vérifier l offre!

Bon courage à tois

Re : Livebox 4 problème de résolution UHD

fredolerouge — Sun, 29 May 2016 18:02:51 GMT

salut @PAKO67800

au moins trois fils ouverts pour la même chose, s'il te plait évites d'en ouvrir tellement, un seul suffit

par ailleurs, le plus simple dans ton cas est de voir avec l'assistance, manifestement, avec netflix les flux ne sont pas tout à fait identiques (va comprendre pourquoi)

Re : Livebox 4 problème de résolution UHD

fredolerouge — Sun, 29 May 2016 18:11:34 GMT

salut @PAKO67800

je corrige, pas moins de 4 fils ouverts pour la même question, halte au feu, c'est le meilleur moyen d'avoir des réponses contradictoires

j'ai tout fusionné dans le fil ouvert dans la partie TV, réponds sur ce fil et n'en n'ouvre plus un de plus, on ne va pas s'en sortir sinon

Re : Livebox 4 problème de résolution UHD

Tommaso80 — Tue, 13 Dec 2016 08:04:08 GMT

Je dispose :

d'un abonnement Netflix UDH à 11,99€
TV philips 40puh6400 (TV Android 4K)
câble HDMI 2.0escere
Port HDMI Principal 2.0 avec HDCP 2.2

Malheureusement, impossible de voir ma tele, parce que l’écran est violet ou noir .

Seulement, si je change à port HDMI je peux voir la télévision en HD mais pas ultra HD.

Re : Livebox 4 problème de résolution UHD

Vanessa_M — Wed, 14 Dec 2016 10:09:19 GMT

Bonjour @Tommaso80 ,

Si vous le souhaitez, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée