sujet Re : Plus de TV à la demande dans TV par ADSL et Fibre

Plus de TV à la demande

alexandre75 — Sun, 03 Apr 2016 08:45:57 GMT

Bonjour,

Depuis environ 10/12 jours, je ne reçois plus (ou très mal) la TV à la demande..... Notamment sur les chaînes 2 et 3.... Hier, j'étais comme beaucoup, impactée par l'erreur S04, mais la télé est revenue vers 18 h.... Quelqu'un rencontre-t-il les mêmes problèmes de TV à la demande ? Lorsque je clique sur le programme en question, la télé ne le "prend" pas et cela ne fonctionne pas......

Re : Plus de TV à la demande

bjf56fr — Sun, 03 Apr 2016 09:16:55 GMT

Bonjour,

J' ai regardé un programme de M6 replay ce matin et je viens de lancer un replay de france 2.

Après un message d' erreur et un 2eme essai ça fonctionne mes il y a une micro coupure de son il l' image se fige toute les 30 secondes.

J' ai visionné seul sur mars avec ce même problème de son et d' image en vod, le 2 eme jour le problème avait disparu.

Re : Plus de TV à la demande

melet39 — Sun, 03 Apr 2016 09:17:15 GMT

bonjour @alexandre75

oui,il y a un problème sur le replay orange depuis queques jours,orange y travaille,il n'y a plus qu'a attendre

bon dimanche

Re : Plus de TV à la demande

alexandre75 — Sun, 03 Apr 2016 10:15:01 GMT

Oui, merci, mais moi je souhaiterais visionner des programmes en replay sur la 2 et ça ne marche pas.... Certains oui, d'autres pas du tout et ça dure depuis des jours......

Re : Plus de TV à la demande

alexandre75 — Sun, 03 Apr 2016 10:17:10 GMT

Bonjour Melet 39,

Ca ne fonctionne pas depuis plus de 10 jours : j'essaie de regarder des programmes en replay sur la 2 et la 3 et certains fonctionnent, d'autres pas....

La "technicienne" que j'ai eue au 3900 m'a parlé de rechanger ma box (je l'ai fait il y a qq mois) : c'est du grand n'importe quoi et elle m'a dit aussi qu'il y avait des problèmes sur la TV à la demande..... En fait, on ne sait pas quand ça sera rétabli. Vous le savez, vous ?

Merci et bon dimanche à vous également.

Re : Plus de TV à la demande

melet39 — Sun, 03 Apr 2016 10:20:51 GMT

re @alexandre75

je suis comme toi,je ne sais pas,mais je pense que ce sera rétabli à partir du 05/04,au changement de la tnt hd

bon dimanche

Re : Plus de TV à la demande

alexandre75 — Sun, 03 Apr 2016 11:15:47 GMT

Tu as sans doute raison... De plus (je ne sais si le mail que je te renvoie via la boîte mail orange fonctionne), un peu partout à Paris (dans mon immeuble ils le font), ils installent la fibre (dont je ne veux pas : l'ADSL fonctionnant très bien habituellement) et ça fait aussi peut-être des "interférences".....

Re : Plus de TV à la demande

alexandre75 — Thu, 07 Apr 2016 05:46:25 GMT

Bonjour,

Depuis le 5 mars (tout semble être rentré dans l'ordre ce jour-là), le replay fonctionne de nouveau.

Bonne journée...... Et vous ?

Re : Plus de TV à la demande

alexandre75 — Thu, 07 Apr 2016 05:47:39 GMT

Tu as raison : c'est ce qui s'est passé. La TV à la demande fonctionne maintenant correctement. Il y a même un technicien Orange qui m'a rappelée (suite à mon avis très négatif sur le site) et tout est OK.... Bonne journée.

Re : Plus de TV à la demande

netokris85 — Thu, 02 Jun 2016 09:40:35 GMT

bonjour

perso j'ai un problème je paie OCS et je ne peux plus accéder aux chaines, on me dit

que c'est par abonnement, mais je paie l'abonnement et depuis 3 jours plus rien

tout refait tout remis, toujours rien

impossible d'avoir un conseiller, hier j'ai patienté 1 h 30 et personne

bref c'est la cata tout ça

Re : Plus de TV à la demande

Yann_B — Thu, 02 Jun 2016 15:54:17 GMT

Bonjour @netokris85

Je vous propose mon aide pour votre souci d'OCS Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support et numéro de carte TV).

Bonne journée.

Yann_B