sujet Re : remboursement caution décodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

remboursement caution décodeur TV

Pichel — Thu, 02 Jun 2016 10:16:28 GMT

J'ai retourné par chronopost mon matériel orange le 2 Avril 2016 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution de 49 euros versées le 4/12/2016 .

Lors de 2 contacts téléphoniques l'on m'avait indiqué un délai de 6 à 8 semaines.

Ce délai étant largement révolu, merci de bien vouloir faire le nécessaire.

Re : remboursement caution décodeur TV

melet39 — Thu, 02 Jun 2016 10:20:32 GMT

bonjour @Pichel

attends le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : remboursement caution décodeur TV

Emmanuel1 — Mon, 06 Jun 2016 06:59:33 GMT

Bonjour @Pichel

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : remboursement caution décodeur TV

Emmanuel1 — Tue, 07 Jun 2016 07:07:28 GMT

Bonjour @Pichel

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.