sujet Problème de décodeur . dans TV par ADSL et Fibre

Problème de décodeur .

Sarah316649 — Fri, 17 Jun 2016 14:11:14 GMT

Bonjour on nous as installer internet ce mardi . Nous avons installer la livebox et le décodeur . Pour la livebox aucun souci mais le décodeur marquer sans arrêt démarrage et je ne pouvais rien faire de plus jai tout essayer tout re brancher re débrancher tout mais rien y fesais du coup on m'en as envoyer un autre que j'ai reçut cette après midi et la c'est exactement le même problème !! Je ne sais plus quoi faire je désespère complément ! Un jour aurais je la tv d'orange ?? Aidez moi s'il vous plaît !!

Re : Problème de décodeur .

melet39 — Fri, 17 Jun 2016 14:17:37 GMT

bonjour @Sarah316649

as tu vérifié dans l'interface de la livebox si la tv était noté disponible

as tu recu un sms ou mail comme quoi les services étaient activés

bonne soirée

Re : Problème de décodeur .

Sarah316649 — Fri, 17 Jun 2016 14:25:48 GMT

Oui j'avais tout reçu tout étais nickel et la en lisant les post d'autre membre y en a un qui disais d'éteindre et débrancher la livebox donc je l'ai fais et sa a dut marcher car le sa fais la mise à jour 👏🏼👏🏼 .

Re : Problème de décodeur .

melet39 — Fri, 17 Jun 2016 14:31:56 GMT

re @Sarah316649

dans ce cas,laisse faire la mise à jour,et si il y a un souci,tu reviens ici

bonne soirée

Re : Problème de décodeur .

Sarah316649 — Fri, 17 Jun 2016 14:34:16 GMT

Oui ces ce que je fais en tout cas merci beaucoup ! Bonne soirée à vous aussi .