sujet Re : suppresion option HD dans TV par ADSL et Fibre

comment enleve l' option HD ?

lecuistot — Mon, 18 Aug 2014 07:21:47 GMT

bjr

comment enlever l'option HD car mes chaine hd sont devenues noires et j' ai vu que l' on pouvaient regarder bein en sd ?????

merci de vos reponses

Re : comment enleve l' option HD ?

cledefa — Mon, 18 Aug 2014 07:55:05 GMT

Bonjour,

Passer ponctuelement en SD en cas de problème,en changeant de source voir:

http://assistance.orange.fr/la-haute-definition-avec-la-tv-d-orange-1561.php

Rubrique: en cas de problème avec les chaînes HD

Re : comment enleve l' option HD ?

fredolerouge — Mon, 18 Aug 2014 10:43:54 GMT

salut

il est possible que tu passes par la TNT HD et que la couvertur hertzienne fasse que le décodeur n'arrive plus à afficher les chaînes

Fais ceci :

- appuies sur MENU

- vas dans Mon compte/mes réglages/mes réglages/Chaînes TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors se reconfiguirer pour tout prendre par l'ADSL, chaînes TNT comprise

COMMENT DESACTIVER LA TNT?

suzy93 — Mon, 18 Aug 2014 11:13:46 GMT

Bonjour,

J'ai bcp de mal à capter les chaines via mon antenne rateau et j'ai donc essayer de brancher le décodeur (celui qui nous est remis lors de souscription de la ligne/ref UHD 87, si j'ai bonne mémoire) pour tenter de meiux capter.

J'ai essayé de faire la manip que tu as indiqué ds certaines réponses pour recevoir la TV via ADSL mais je n'ai pas l'option "désactiver la TNT"..

Comment puis je faire??

Petite précision, je n'ai pas de parabole.

Merci par avance..

Re : COMMENT DESACTIVER LA TNT?

fredolerouge — Mon, 18 Aug 2014 12:29:49 GMT

salut @suzy93

tu n'aurais pas plutôt un UHD 87 SAT?

Auquel cas la parabole est obligatoire

Re : comment enleve l' option HD ?

sabotier — Mon, 18 Aug 2014 16:26:36 GMT

bonjour lecuistot

si tu désactives la recherche des chaines TNT, tu dois IMPERATIVEMENT enlever le cable antenne derrière le décodeur orange..

cordialement

sabotier

Re : COMMENT DESACTIVER LA TNT?

suzy93 — Tue, 19 Aug 2014 11:28:08 GMT

Bonjour,

Merci pour ton retour..

Il faut que je vérifie..

Sinon exsite t-il des décodeurs qui ne fonctionneraient qu'avec l'antenne rateau???

Re : COMMENT DESACTIVER LA TNT?

fredolerouge — Tue, 19 Aug 2014 12:47:20 GMT

salut

non, pas chez orange, mais dans n'importe quelle grande surface tu as des adaptateurs TNT

Re : comment enleve l' option HD ?

Yannick — Wed, 20 Aug 2014 14:08:52 GMT

Bonjour lecuistot,

vous pouvez supprimer l'option HD de la TV d'Orange directement en vous connectant sur votre espace client.

Yannick.

Re : comment enleve l' option HD ?

lecuistot — Thu, 21 Aug 2014 06:29:50 GMT

bjr

cela se trouve ou ?

merci

Re : comment enleve l' option HD ?

Yannick — Thu, 21 Aug 2014 06:50:10 GMT

Bonjour lecuistot,

vous pouvez me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile

en message privé afin que je supprime l'option HD sur la TV d'Orange dans votre offre.

Vous pouvez également changer la source de diffusion sur le téléviseur pour visualiser les chaines en qualité standard.

Yannick.

Re : COMMENT DESACTIVER LA TNT?

suzy93 — Fri, 22 Aug 2014 11:07:34 GMT

Bonjour,

De quel adapatateur parles tu??

Un décodeur TNT???

Ma TV a déjà la TNT intégré.

A te lire,

Re : suppresion option HD

Yannick — Fri, 22 Aug 2014 11:48:53 GMT

Bonjour lecuistot,

je viens de supprimer l'option HD de la TVd'Orange sur votre offre technique et commerciale. Vous pouvez redémarrer l'ensemble de votre installation.

Yannick.

Re : suppresion option HD

damsdemars — Thu, 23 Jun 2016 11:08:25 GMT

Bonjour

J'ai également une image saccadée, peut on encore se passer de la HD aujourd'hui si c'est elle qui pose souci ?

cdt

Re : suppresion option HD

fredolerouge — Thu, 23 Jun 2016 11:29:27 GMT

salut @damsdemars

avant de prendre ce genre de mesures, il serait bon d'essayer de comprendre ce qui se passe

Si tu es en ADSL/VDSL, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Dans tous les cas, ADSL/VDSL ou fibre, dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Re: Re : comment enleve l' option HD ?

Fleches57 — Sun, 01 Mar 2020 13:21:46 GMT

Merci pour l'astuce 👍 Je l'ai fait ce matin car l'image prenait trop de temps à se mettre quand on changeait de chaine