sujet Re : Code d'erreur S19 dans TV par ADSL et Fibre

Re : Code d'erreur S19

Marco42100 — Mon, 27 Jun 2016 08:07:47 GMT

Bonjour,

J'ai le même soucis de code S19 sur mon 2eme décodeur, je suis obligé d'éteindre et de rallumer pour que l'erreur s'arrête.

Cordialement

Re : Code d'erreur S19

melet39 — Mon, 27 Jun 2016 08:33:39 GMT

bonjour @Marco42100

appel le service client pour envoi nouvelle carte ou passe éventuellement en boutique,ou attends le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Code d'erreur S19

Marco42100 — Mon, 27 Jun 2016 09:07:46 GMT

Bonjour,

Je vais attendre s'il y a pas un webconseiller qui passe dans le coin

Bonne journée

Re : Code d'erreur S19

chantal03 — Mon, 27 Jun 2016 17:04:49 GMT

Bonsoir @Marco42100

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

Re : Erreur S19

chantal03 — Tue, 28 Jun 2016 08:23:31 GMT

Bonjour @Marco42100

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Les différents tests m'indiquent aucun défaut. Merci de brancher votre décodeur TV, UHD 90, directement à la livebox par câble éthernet, de tester et de m'indiquer si vous rencontrez toujours des difficultés.

Bonne journée.

Chantal

Re : Erreur S19

Marco42100 — Wed, 29 Jun 2016 11:30:35 GMT

Bonjour,

toujours des soucis, je vous ai envoyé un message privé

Cordialement

Re : Erreur S19

chantal03 — Wed, 29 Jun 2016 11:54:55 GMT

Bonjour @Marco42100

Je vous propose le changement du décodeur UHD90 et vous indique en message privé les modalités de cet échange.

Chantal