sujet Re : Mon décodeur affiche: "Pas de signal" dans TV par ADSL et Fibre

Mon décodeur affiche: "Pas de signal"

Molaire — Mon, 27 Jun 2016 03:03:32 GMT

Bonjour à tous, J’ai procédé, il y a une quinzaine de jours à l’échange de mon décodeur blanc, pour le nouveau décodeur livebox Play de couleur noire. Depuis l’installation et la mise en service de ce décodeur, je rencontre un problème récurent, et très agaçant. En effet après quelques minutes d’utilisation, le décodeur s’éteint, et l’écran affiche le message « Pas de signal ». Au bout de quelques secondes le décodeur se remet en marche jusqu’à la prochaine interruption. Le visionnage d’un film ou d’une émission devient très problématique et même pénible. Je regrette mon bon vieux décodeur blanc que j’ai restitué à Orange. Quelqu’un, sur ce forum, aurait il une solution à me proposer, pour remédier au problème ? Merci d’avance !

Re : Mon décodeur affiche: "Pas de signal"

fredolerouge — Mon, 27 Jun 2016 05:59:54 GMT

salut @Molaire

si tu as vérifié le câblage HDMI et changé de câble, et que le problème persiste, direction l'assistance pour un échange

Re : Mon décodeur affiche: "Pas de signal"

Molaire — Tue, 28 Jun 2016 12:29:06 GMT

Bonjour redolerouge,

Merci pour ta réponse.

Depuis ce matin (03H00), et jusqu'à cet instant, je n'ai noté aucun problème. Aujourd'hui, tout se déroule parfaitement bien.

Pourvu que cela dure !

Merci pour tes bons conseils, si les soucis refont surface, je m'adresserai à l'assistance comme tu le préconises.

Merci et bonne journée .

@Molaire