sujet Re : probleme livebox dans TV par ADSL et Fibre

probleme livebox

beks62 — Wed, 29 Jun 2016 10:40:37 GMT

Bonjour je viens de brancher ma nouvelle livebox et a chaque fois que je change de chaine un message apparait erreur disque dur alors que je n'ai pas de disque dur... Apparement ce problème est recurent et date de bien longtemps d'après ce que j'ai vu sur les forums... Jai réinitialisé la Livebox mais ca n'y fait rien... Merci de maider a régler ce problème au plus vite

Re : probleme livebox

JeanMichel28 — Wed, 29 Jun 2016 12:06:10 GMT

bonjour

je pense que tu doit parler du decodeur et non de la box ?

donne nous le modele de ton DECODEUR

bonne journnée

Re : probleme livebox

beks62 — Wed, 29 Jun 2016 12:39:02 GMT

Oui effectivement pardon.. C'est un décodeur blanc long je ne connais pas le nom j'ai une offre de base open juste décodeur et internet avec un forfait a 20euros par mois

Re : probleme livebox

JeanMichel28 — Wed, 29 Jun 2016 14:10:46 GMT

bonjour

est ce c'est cette procedure que tu a fais : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qualite-de-l-image-insatisfaisante/nouvelle-tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_26376-27025?

si c'est cela alors je pense que tu peut appler le sav ou attendre le passage d'un web conseiller

bonne journée