sujet Pas de Chaine en HD dans TV par ADSL et Fibre

Pas de Chaine en HD

Maxilib — Fri, 01 Jul 2016 16:05:20 GMT

Bonjour,

Je suis un tout nouveau abonné orange et je viens de m'apercevoir que je ne recoit aucune chaine sur ma télévision en HD ( sauf celles par la TNT).

Comment cela est possible sachant que j'ai un débit de prés de 8M... Est-ce possible de m'activer cette option svp ?

Merci

Re : Pas de Chaine en HD

bjf56fr — Fri, 01 Jul 2016 17:02:12 GMT

Bonjour,

Pour être éligible à la HD par adsl il faut que l' atténuation de votre ligne ne dépasse pas 26db.

faites un test d' éligibilité sur dégrouptest avec votre numéro et adresse, vous aurez tous les services proposés sur votre ligne et un logo vert tvHD si vous êtes éligible et barré si vous ne pouvez avoir que la SD.

Avec 8 mégas de debit vous devez dépasser les 26db sachant que mon débit est d' environ 13 mégas avec 24,6db d' atténuation.je suis donc éligible à la HD qui fonctionne très bien.

Re : Pas de Chaine en HD

Maxilib — Fri, 01 Jul 2016 17:06:13 GMT

Effectivement, je l'explose avec presque 43 d'attenuation...

Je suis en colére car le service client ne m'a pas indiqué lors de ma souscription !

Quel dommage quand meme car quand je met la chaine sur internet en HD, elle passe, et impossible de l'avoir sur mon décodeur ...