sujet Re : Code erreur S04 dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur S04

lulu93 — Sun, 15 Nov 2015 19:37:09 GMT

Bonsoir,

Aujourd'hui la TV ne marche pas trop, j'ai eu pas mal de petite coupure et là ce soir plus rien.

J'ai un codé S04 affiché sur la TV

J'ai redémarré les 2 box et toujours rien, j'ai fais un test avec l'application orange Livebox et c'est écrit :

L'application n'a pas détecté la préscence d'un décodeur TV

Quel est le problème ?

Merci

Re : Code erreur S04

fredolerouge — Sun, 15 Nov 2015 19:39:32 GMT

salut @lulu93

il vaut mieux se faire une idée précise que de se baser sur des applis, même si celle sur smartphone est plutôt correcte

Comment le décodeur est il relié à la box : câble ethernet direct ou plugs?

Re : Code erreur S04

lulu93 — Sun, 15 Nov 2015 19:52:56 GMT

Bonsoir

Par des plugs que j'ai acheté sur un site internet

Re : Code erreur S04

fredolerouge — Sun, 15 Nov 2015 20:03:25 GMT

salut @lulu93

@lulu93 a écrit :
Bonsoir
Par des plugs que j'ai acheté sur un site internet

achetés chez orange ou ailleurs, pour un usage TV, les plugs CPL sont bien plus souvent une source de problème qu'une solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (affichage de --/-- à la place de l'heure sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

En effet, même pour des "HD", dont le débit théorique max est de 200 MBits/s, le plus souvent, on obtient au mieux du 55-60 MBits/s. Les 500 MBits/s ne faisant guère mieux.

Ne parlons même pas des 85 MBits/s, dont la norme est obsolète, dont le débit réel plafonne à 15-20 MBits/s.

Dans ces conditions, à moins d'avoir un débit ADSL réel de 12 mégas minimum, et encore, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 80 euros la paire de plugs.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

Re : Code erreur S04

lulu93 — Sun, 15 Nov 2015 20:09:38 GMT

Non je les avais acheté ailleurs.

Non je ne suis pas bricoleuse :smileytongue:

Demain je vais tenté le cable ethernet j'en ai un de 5 mètres et je reviens ici poster la suite

Re : Code erreur S04

trucetbidule — Mon, 16 Nov 2015 07:09:53 GMT

Bonjour,

Bon finalement avec le cable ethernet ca marche.

Mais ca fait 1 mois bientot qu'avec les CPL ca marchait, je trouve ca bizarre.

Re : Code erreur S04

fredolerouge — Mon, 16 Nov 2015 07:46:52 GMT

salut @trucetbidule

les plugs, c'est la loterie, ça peut tomber en marche.

ça peut fonctionner un temps, ou pas, puis plus du tout ensuite, présenter des dysfonctionnements récurrents, etc

Re : Code erreur S04

trucetbidule — Mon, 16 Nov 2015 11:59:28 GMT

Merci encore pour votre aide

Désolé j'ai posté avec le compte de ma mère par erreur

Re : Code erreur S04

fredolerouge — Mon, 16 Nov 2015 12:13:02 GMT

salut @trucetbidule

l'important c'est que ça marche

si tout est désormais bon, tu peux déclarer le problème comme étant résolu en cliquant sur "accepter comme solution" sous le message qui t'a aidé

atte,ntion, tu dois le faire avec le compte qui t'a servi à créer le fil, soit donc le @lulu93

Re : Code erreur S04

Helson1 — Sat, 02 Jul 2016 11:10:57 GMT

J ai toujours le code S04 que dois faire pour débloquer mon décodeur.

Re : Code erreur S04

Helson1 — Sat, 02 Jul 2016 11:14:27 GMT

Il est relié par des plugs

Re : Code erreur S04

fredo40 — Mon, 04 Jul 2016 08:00:41 GMT

Bonjour @Helson1

Nous vous proposons de brancher votre décodeur en direct (par cable ethernet) à la livebox. On pourra vérifier si le problème ne vient pas de vos liveplugs.

fredo

Re : Code erreur S04

PATRICK133 — Tue, 13 Dec 2016 03:27:10 GMT

BONJOUR.JAI PROBL7ME ENTRE LE SERVEURT2L2 ETCELUI D ORANG CODE D ERREUR S04

Re : Code erreur S04

PATRICK133 — Tue, 13 Dec 2016 03:31:11 GMT

VEUILLER CORRIGER CETTE TE PANNE ENTRE LE SERVEUR DE MA BOX ET CELLETV

Re : Code erreur S04

Mathieu — Fri, 16 Dec 2016 15:56:40 GMT

Bonjour @PATRICK133 ,

Pouvez-vous nous expliquer clairement les difficultés rencontrées ?

Mathieu