Livebox 4: Pas d'image (mais sortie son ok)

Jul6 — Wed, 29 Jun 2016 21:12:51 GMT

Bonjour,

De temps en temps, lorsque j'allume mon décodeur télé (livebox 4, branché en hdmi sur ma télé et en RCA vers ma chaine hifi) j'ai du son qui sort de la chaine mais aucune image sur la télé 'écran noir). (et oui ma télé est bien allumée sur le bon canal)

J'ai essayé de redémarrer ma livebox mais cela ne change rien, idem en changeant de câble HDMI. Plus tard (genre le lendemain) je réessaye d'allumer mon décodeur télé, et là cela fonctionne: j'ai bien l'image et le son

Est ce que quellqu'un aurait une solution? J'aimerai bien pouvoir regarder la télé sur livebox dès que j'en ai envie. Pas de façon aléatoire

Pour info J'ai un abonnement fibre.

Par avance merci.

Re : Livebox 4: Pas d'image (mais sortie son ok)

Bruno_ — Tue, 05 Jul 2016 06:07:22 GMT

Bonjour @Jul6,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

sujet Re : Livebox 4: Pas d'image (mais sortie son ok) dans TV par ADSL et Fibre

Livebox 4: Pas d'image (mais sortie son ok)

Re : Livebox 4: Pas d'image (mais sortie son ok)