sujet Re : tv indisponible dans TV par ADSL et Fibre

tv indisponible

rosy05 — Tue, 05 Jul 2016 15:34:08 GMT

suite a une demande de passage de la tv par satellite a adsl

tv toujours indisponible depuis 4 jours

je me demande si je ne devrais les rappeler ou si sait normale

ses long.

merci de me donnez votre avis.

pas content

rosy05 — Tue, 05 Jul 2016 16:29:38 GMT

comment faire une réclamation pour exprimé ma déception

suite modification de mon offre tv ( sattelite passage a l'adsl )

depuis 4 jours toujours pas de tv donc appelle service orange ou il me dise que pas de tele jusquau 22 juillet

la ses abuser

merci davance :smileysad::smileyfrustrated:

Re : pas content

johann — Tue, 05 Jul 2016 16:54:34 GMT

Salut/Bonjour !!! @rosy05

Pour le dépot d'une réclamation, voir ici :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : tv indisponible

fredolerouge — Tue, 05 Jul 2016 16:58:21 GMT

salut @rosy05

en changeant de mode de réception, tu auras un nouveau décodeur et une nouvelle carte et ensuite, tu devras attendre de recevoir le SMS indiquant que le service est actif

et ça ne se fait pas en 5 minutes

Re : tv indisponible

fredolerouge — Tue, 05 Jul 2016 18:10:02 GMT

salut @rosy05

pas la peine d'ouvrir plusieurs fils, réponds simplement dans le premier qui a ouvert

j'ai fusionné les deux fils

Re : tv indisponible

rosy05 — Wed, 06 Jul 2016 14:49:22 GMT

merci

Re : tv indisponible

rosy05 — Wed, 06 Jul 2016 15:18:26 GMT

pour le français désoler je suis plus a mon aise avec une caisse a outil.

si vous avez un problèmes technique avec votre chauffage je serrai beaucoup plus dans mon élément pour vous aidé

et pour papou sais juste qu'il aurait pu me laisser le décodeur par satellite en attendant et surtout me prévenir