sujet Re : Décodeur télé dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur télé

Sansrine — Sun, 03 Jul 2016 10:46:37 GMT

Bonjour , mon décodeur livebox play branche en ethernet , reste bloquer sur initiatisation ! Il est tout neuf de samedi à priori j'avais juste â le brancher comme l'ancien mais ça fonctionne pas ! Vous avez une idee ?

Re : Décodeur télé

fredolerouge — Sun, 03 Jul 2016 18:00:18 GMT

salut @Sansrine

si il est bloqué, c'est qu'il y a un souci

direction l'assistance pour un échange

Re : Décodeur télé

Vanessa_M — Fri, 08 Jul 2016 09:57:24 GMT

Bonjour @Sansrine ,

Votre décodeur Play est-il toujours bloqué sur "initialisation" ? Rencontrez-vous encore des difficultés ?

Si oui et en complément des conseils de @fredolerouge , je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Décodeur télé

Sansrine — Fri, 08 Jul 2016 20:33:13 GMT

Bon alors c'est réglé en fait dans mon cable ethernet un fil etait couper ce n'est donc pas la faute du décodeur
Le fil est réparer et la télé fonctionne merci

Re : Décodeur télé

Clo11 — Sat, 09 Jul 2016 09:19:59 GMT

@Sansrine

Bonjour,

Merci pour ce retour positif. Bon week-end

Claudine