sujet Re : Restitution Décodeur Livebox Play TV dans TV par ADSL et Fibre

Restitution Décodeur Livebox Play TV

slowbass — Sun, 31 Jul 2016 15:34:38 GMT

Bonjour,

N'en ayant pas l'usage, je souhaite restituer cet équipement (sans résilier mon offre).

Quelle est la démarche à suivre ? J'ai parcouru ce forum mais je ne trouve pas les étapes.

Merci et bonne journée,

A. KILIC

Re : Restitution Décodeur Livebox Play TV

melet39 — Sun, 31 Jul 2016 15:38:52 GMT

bonjour @slowbass

il faut demander un bon de retour au service client ou attendre le passage d'un webconseiller à partir de demain

bonne soirée

Re : Restitution Décodeur Livebox Play TV

slowbass — Sun, 31 Jul 2016 15:42:33 GMT

Merci, je vais attendre.

Re : Restitution Décodeur Livebox Play TV

Monique — Tue, 02 Aug 2016 08:27:50 GMT

Bonjour @slowbass ,

Nous avons compris que vous ne souhaitiez plus bénéficier de la Télévision sur votre offre, est-ce bien cela ?

Pouvez-vous nous indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse (complète et précise) numéro de téléphone et de compte client pour que nous regardions votre dossier.

Bonne journée.