sujet Re : Plusieurs codes erreur dans TV par ADSL et Fibre

Plusieurs codes erreur

Mureze — Fri, 05 Aug 2016 07:04:46 GMT

Bonjour, je regardais la tv et subitement écran noir, ensuite on me demande d'insérérer ma carte, je précise que j'ai 2 décodeurs et que celui du salon fonctionne parfaite, depuis des codes erreurs n'arretent de s'afficher S04, s19, S20, et même 1004. Si quelqu'un a une solution avant que j'aille à orange je suis preneuse. Merci de votre attention.Bonne journée.

Re : Plusieurs codes erreur

melet39 — Fri, 05 Aug 2016 07:21:56 GMT

bonjour @Mureze

dans un premier temps,il faudrait voir avec le service client ou en boutique pour changer la carte,pour les erreurs s19 et s20 en ce qui concerne le code 1004 c'est un code canal+ donc les droits ne sont plus lisibles sur la carte

ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Plusieurs codes erreur

phil_40 — Sat, 06 Aug 2016 12:41:17 GMT

Bonjour, donnez-nous vos coordonnées (Nom, Tél, Mobile) en DM pour consulter votre dossier. Cdlt