sujet Re : Nouveau décodeur avec offre play dans TV par ADSL et Fibre

Nouveau décodeur avec offre play

Lukae — Fri, 05 Aug 2016 05:01:41 GMT

Bonjour j ai un soucis pour la mise en route de mon décodeur même au redémarrage la box puis le décodeur celui ci arrive 2 seconde sur la page d accueil puis sans son puis l écran se met en vert....

Ça comment à être relou ça fait plusieurs matin et ce matin j ai du refaire l opération 3 fois

Si quelqu'un à un conseille je suis preneuse

Re : Nouveau décodeur avec offre play

Mylene — Mon, 08 Aug 2016 12:45:08 GMT

Bonjour @Lukae

Quel est le modèle de votre décodeur ?

Avez-vous essayé avec un autre câble HDMI ?

Bonne journée

Re : Nouveau décodeur avec offre play

Lukae — Fri, 02 Sep 2016 07:02:46 GMT

Bonjour,

Mon décodeur est le tv4

J ai du reprendre contact avec le service car je dois tirs tout éteindre une fois sur 4 pourque décodeur s allume sinon il se met sur la page verte ou il s allume sans son c est déjà arriver passer du temps à chaque fois ça devient énervant .ils m ont proposé de changer de décodeur....

Avez vous une astuce?

Re : Nouveau décodeur avec offre play

Yannick — Fri, 02 Sep 2016 09:12:04 GMT

@Lukae

Bonjour.

Vous pouvez tenter la réinitialisation du décodeur 4.

Yannick.