Probleme décodeur tv !

thomas1893 — Tue, 09 Aug 2016 18:47:57 GMT

Bonjour je suis sur ce forum car aucune solution n'a pu etre établie avec le service client pas téléphone . Cela fait déjà plusieur jour que le probleme persiste , je vien de recevoir mon nouveau décodeur suite a une panne de l'ancien sauf que ce nouveau décodeur me fait exactement la meme chose.

J'explique je le met en marche ecran avec le logo orange et le chargement a 1/3 au bout d'un moment ecran Flash vert puis plus rien , ensuite décodeur affichant initialisation ou encore demarage a l'infini ! j'ai tout essayer avec le service client en ligne RIEN NE MARCHE !!! un ami a eu un probleme similaire il a émis l'idée au sevice client que cela pouvait venir de la carte , le service client a nié , apres plusieur jour il a quand meme recu une nouvelle carte et la pas de probleme pour lui ! J'attend une solution de votre part au plus vite !

Cordialement.

Re : Probleme décodeur tv !

claude_ — Thu, 11 Aug 2016 17:36:00 GMT

Bonjour @thomas1893

Nous sommes à votre disposition pour consulter votre dossier et vous apporter notre aide concernant votre service TV d'Orange.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne soirée.

Claude

sujet Re : Probleme décodeur tv ! dans TV par ADSL et Fibre

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Re : Probleme décodeur tv !